Comment vérifier que Seatext est correctement installé sur Thinkific

Pour vérifier que Seatext est correctement installé sur Thinkific, vous devez confirmer deux choses : le code JavaScript se trouve dans le pied de page de votre site Thinkific, et Seatext a lié votre site à votre compte. Le processus officiel est simple : copiez le code JavaScript de Seatext, collez-le dans le champ Code de pied de page du site de Thinkific, enregistrez, puis visitez votre site pendant au moins 40 secondes. Après cela, attendez jusqu'à 10 minutes et vérifiez que le nom de votre site apparaît à côté du logo SEATEXT dans votre tableau de bord Seatext.

Ce guide vous accompagne à chaque étape, explique ce qu'il faut rechercher et couvre les erreurs courantes afin que vous puissiez confirmer que l'installation fonctionne avant d'activer des agents IA.

À quoi ressemble une installation réussie de Seatext

Une installation réussie comporte deux parties. Premièrement, le code est correctement placé dans Thinkific. Deuxièmement, Seatext reconnaît votre site comme connecté. Vous saurez qu'il est connecté lorsque le nom de votre site apparaîtra à côté du logo SEATEXT en haut de la page de votre compte Seatext. Cette confirmation visuelle est le signal officiel que l'installation est terminée et prête pour l'étape suivante.

Si vous ne voyez pas le nom de votre site après 10 minutes, quelque chose ne va pas. La documentation Seatext indique de contacter immédiatement le support car cela pourrait indiquer un problème d'installation sur votre plateforme.

Processus de vérification étape par étape

Suivez ces étapes dans l'ordre. Chacune repose sur la précédente.

1. Copiez le code JavaScript de Seatext. Connectez-vous à votre compte Seatext et trouvez le code d'intégration sur la page d'intégration Thinkific. C'est un extrait unique que vous collerez dans Thinkific.
2. Ouvrez l'administration Thinkific. Allez dans votre tableau de bord d'administration Thinkific.
3. Accédez aux Paramètres. Dans le menu de gauche, sélectionnez Paramètres.
4. Ouvrez Code et analyses. Cliquez sur l'onglet Code et analyses.
5. Collez le code. Dans le champ Code de pied de page du site, collez l'extrait JavaScript de Seatext.
6. Enregistrez. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer la modification.
7. Lie votre site. De retour dans Seatext, utilisez le formulaire pour ajouter l'adresse de votre site au format www.exemple.com.
8. Visitez votre site pendant 40 secondes. Ouvrez votre site Thinkific dans un navigateur et restez sur la page pendant au moins 40 secondes. Cela active l'IA et la lie à votre compte.
9. Attendez 5 à 10 minutes. Après la visite, attendez au moins cinq minutes. Ensuite, vérifiez la page de votre compte Seatext.
10. Confirmez que le nom du site apparaît. Recherchez le nom de votre site à côté du logo SEATEXT en haut de la page. S'il y est, votre installation est vérifiée.

Si vous ne le voyez pas après 10 minutes, contactez immédiatement le support Seatext. Ils peuvent aider à diagnostiquer si le code a été placé correctement ou s'il y a un problème spécifique à la plateforme.

Erreurs d'installation courantes

La plupart des échecs de vérification proviennent de quelques erreurs simples. Voici ce qu'il faut surveiller.

• Coller le code dans le mauvais champ. Thinkific a plusieurs zones de code. Assurez-vous d'utiliser le champ Code de pied de page du site, pas les sections d'en-tête ou de code personnalisé.
• Ne pas enregistrer après avoir collé. Si vous oubliez de cliquer sur Enregistrer, le code n'est pas actif.
• Sauter la visite de 40 secondes. L'activation nécessite que vous visitiez réellement votre site et y restiez au moins 40 secondes. Un rafraîchissement rapide ou une visite de bot ne fonctionnera pas.
• Vérifier trop tôt. Seatext indique d'attendre au moins cinq minutes. Si vous vérifiez après deux minutes, il se peut que la liaison ne soit pas encore effectuée.
• Utiliser un format d'URL incorrect. Le formulaire attend www.exemple.com sans https:// ni barre oblique finale. Vérifiez le format.

Si vous avez effectué toutes les étapes correctement et que vous ne voyez toujours pas le nom de votre site, le problème peut provenir du rendu du code de Thinkific. Certains thèmes ou codes personnalisés peuvent interférer. Le support Seatext peut vous aider à résoudre le problème.

Dépannage en cas d'échec de vérification

Si le nom de votre site n'apparaît pas après 10 minutes, ne paniquez pas. Voici un ordre logique à vérifier.

1. Revoyez le placement du code. Revenez à l'onglet Code et analyses de Thinkific et confirmez que l'extrait est toujours là et enregistré.
2. Videz le cache de votre navigateur. Parfois, une ancienne version de votre site est mise en cache, et la visite de 40 secondes n'a pas réellement chargé le nouveau code.
3. Essayez un autre navigateur ou le mode incognito. Cela garantit que vous voyez le site en direct.
4. Vérifiez l'URL de votre compte Seatext. Assurez-vous d'avoir ajouté le domaine exact que vous visitez. Par exemple, si votre site est www.exemple.com, n'ajoutez pas exemple.com sans le www.
5. Contactez le support Seatext. La documentation indique explicitement de contacter le support si vous ne voyez pas le nom du site après 10 minutes. Ils peuvent vérifier les journaux côté serveur et confirmer si le code est bien reçu.

N'essayez pas d'activer des agents IA tant que la vérification n'est pas terminée. Les agents dépendent de la connexion à votre site, donc sauter cette étape entraînera des erreurs plus tard.

Faits clés sur Seatext sur Thinkific

Ces faits proviennent directement de la documentation officielle d'intégration Thinkific de Seatext.

Limitations et exigences

L'intégration Thinkific de Seatext a quelques exigences que vous devez connaître avant de commencer.

• Vous avez besoin d'un compte Seatext. Le code d'intégration est fourni après votre connexion.
• Accès administrateur Thinkific. Vous devez pouvoir modifier les Paramètres et Code et analyses. Si vous n'êtes pas administrateur, demandez à quelqu'un ayant cette permission.
• La visite de 40 secondes est obligatoire. Elle n'est pas facultative. L'IA ne se liera pas sans elle.
• La vérification peut prendre jusqu'à 10 minutes. Ne vous attendez pas à une confirmation instantanée. Le système a besoin de temps pour traiter la connexion.
• Si la vérification échoue, le support est requis. La documentation indique de contacter le support immédiatement après 10 minutes. Aucune solution en libre-service n'est répertoriée.

Notez également que les agents IA de Seatext (comme l'optimiseur de taux de conversion, l'agent de traduction et l'agent de remboursement de bot) sont des fonctionnalités distinctes que vous activez après que l'installation de base est vérifiée. L'étape de vérification confirme uniquement la connexion, pas les agents eux-mêmes.

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour que Seatext affiche mon site comme connecté ?

Après avoir visité votre site pendant 40 secondes, attendez au moins cinq minutes. Si vous ne voyez pas le nom de votre site à côté du logo SEATEXT dans les 10 minutes, contactez le support.

Puis-je vérifier l'installation sans visiter mon site ?

Non. La visite de 40 secondes est requise pour activer l'IA et la lier à votre compte. Un bot ou une vérification automatisée ne fonctionnera pas.

Que faire si j'ai collé le code mais oublié d'enregistrer ?

Alors le code n'est pas actif. Revenez à l'onglet Code et analyses de Thinkific, collez à nouveau l'extrait, puis cliquez sur Enregistrer.

Seatext fonctionne-t-il avec les fonctionnalités de code personnalisé de Thinkific ?

Les instructions officielles de Seatext spécifient le champ Code de pied de page du site. L'utilisation d'autres zones de code peut ne pas fonctionner. Tenez-vous-en au champ documenté.

Que dois-je faire après la réussite de la vérification ?

Passez au hub IA principal dans Seatext pour activer les agents IA que vous souhaitez. Vous pouvez configurer les paramètres et modifier les variantes à partir du panneau de gauche.

Y a-t-il un coût pour vérifier l'installation ?

La vérification elle-même est gratuite. Seatext propose un pilote gratuit et les prix sont disponibles sur leur site. Le code d'intégration est fourni dans le cadre de votre compte.

Puis-je utiliser Seatext sur plusieurs sites Thinkific ?

La documentation ne spécifie pas de limite. Vous devrez ajouter chaque adresse de site séparément et vérifier chacune avec la visite de 40 secondes.