Existem erros comuns que atrasam a ativação do SeaText AI?

Quais são os erros mais comuns que atrasam a ativação do SeaText AI?

Sim, os erros comuns incluem colocar o script no arquivo errado, não salvar as alterações no seu CMS, não aguardar os 40 segundos necessários após visitar a página, usar uma URL de desenvolvimento como localhost ou tentar usar a mesma conta para vários domínios. Cada um desses erros interrompe o processo de ativação. Abaixo, percorremos os bloqueadores mais frequentes, começando pelos sintomas e terminando com os passos exatos para vincular sua conta.

Sintoma: A IA não aparece no seu site

Você adicionou o script, mas não vê alterações. O nome do seu site não aparece ao lado do logotipo do SeaText no painel da sua conta. Isso geralmente significa que o script não está sendo executado em suas páginas ativas.

Diagnóstico e causas comuns

• Script colocado no local errado – O trecho de JavaScript deve estar em todas as páginas que você deseja otimizar. Muitos usuários o colam apenas na página inicial ou dentro de uma postagem de blog. Verifique se o código está no cabeçalho ou rodapé global do seu site, ou dentro de um gerenciador de tags que seja disparado em todas as páginas.
• Alterações não salvas ou publicadas – Em um CMS como WordPress, Shopify ou Wix, você precisa clicar em 'Salvar' ou 'Publicar' após inserir o código. Alguns sites também possuem um cache que precisa ser limpo para que o script apareça.
• Verificação geral: firewall ou plugin de segurança – O SeaText precisa se comunicar com seus servidores para ativar. Se um plugin de segurança (por exemplo, Wordfence, Sucuri) ou um firewall bloquear solicitações externas, a ativação pode falhar. Isso não está documentado no guia de integração do SeaText, mas é uma etapa comum de solução de problemas. Desative temporariamente o plugin ou adicione uma exceção para o domínio do SeaText para testar.

Sintoma: O nome do site nunca aparece na sua conta

Você esperou vários minutos, mas o nome do site ainda não aparece na parte superior do painel do SeaText. O guia de integração do SeaText afirma: “Aguarde pelo menos cinco minutos até ver o nome do seu site exibido ao lado do logotipo SEATEXT na parte superior desta página. Se você não o vir na parte superior da página após 10 minutos, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente.”

Causas prováveis

• Você não visitou ou atualizou a página vezes suficientes – A instrução oficial diz: “Importante: Visite ou atualize seu site várias vezes e permaneça na sua página por pelo menos 40 segundos — isso ativará a IA e a vinculará à sua conta.” Uma única visita não é suficiente. Abra a página, aguarde os 40 segundos completos e, em seguida, atualize algumas vezes.
• Você verificou cedo demais – Cinco minutos é o tempo mínimo de espera. Se você verificar após um minuto, o sistema pode ainda não ter processado a visita. Aguarde os cinco minutos completos.
• Você está usando uma URL de desenvolvimento – Localhost, subdomínios de teste ou URLs de desenvolvimento dinâmicas são restritos. O SeaText requer um domínio real e válido. Se você estiver testando em um subdomínio gratuito ou em uma URL temporária, não funcionará.
• Você usou a mesma conta para vários domínios – Cada conta SeaText está vinculada a uma única URL principal. Se você tiver um site de desenvolvimento e um site de produção, precisará de contas separadas. O guia de integração do SeaText diz: “Se você precisar usar o SEATEXT AI em vários domínios… você deve criar contas separadas para cada domínio.”

Como corrigir cada erro — passo a passo

Corrija o posicionamento do script

Abra o modelo HTML do seu site (ou use um gerenciador de tags como o Google Tag Manager). Cole o código antes da tag de fechamento </head>. Se você usa um CMS, procure por uma seção de 'Código Personalizado' ou 'Cabeçalho/Rodapé'. Para o WP Engine, baixe o plugin oficial do WP Engine que adiciona JavaScript personalizado e aplique-o em todas as páginas, conforme observado nas instruções de instalação do SeaText.

Salve e limpe o cache

Após colar o código, salve as alterações no seu CMS. Limpe também qualquer plugin de cache (por exemplo, WP Rocket, W3 Total Cache) e o cache do seu navegador. Isso garante que o script seja entregue a todos os visitantes. Limpar o cache é uma prática recomendada geral, não um requisito específico do SeaText.

Verifique as configurações de firewall e segurança (solução de problemas geral)

Se você tiver um firewall ou plugin de segurança, veja se ele bloqueia conexões de saída para seatext.com. Adicione uma exceção, se necessário. Você também pode verificar o console do desenvolvedor do seu navegador (F12) para erros de rede. Esta etapa é uma verificação geral; o guia de integração do SeaText não lista regras de firewall específicas.

Realize a visita de ativação corretamente

Visite seu site em um navegador (não em uma janela anônima se você estiver logado). Permaneça na página por pelo menos 40 segundos. Atualize a página várias vezes. Em seguida, volte para sua conta SeaText e aguarde pelo menos cinco minutos.

Use um domínio real, não localhost

Se você estiver testando, configure um domínio real (por exemplo, um subdomínio como test.seudominio.com) e aponte-o para o seu servidor. O SeaText não será ativado em localhost ou URLs dinâmicas.

Crie contas separadas para vários sites

Se você tiver mais de um site, crie uma nova conta SeaText para cada um. Faça login na conta correta ao verificar a ativação.

Fatos importantes sobre a ativação do SeaText AI

Limitações e quando este conselho não se aplica

Este guia pressupõe que você tenha um site padrão com um CMS ou HTML personalizado. Se você usa uma aplicação de página única (SPA) com roteamento do lado do cliente, pode ser necessário garantir que o script seja disparado a cada alteração de rota. Da mesma forma, se o seu site estiver atrás de uma VPN corporativa, as regras de firewall podem bloquear a API. Nesses casos, consulte sua equipe de TI. As etapas de ativação são as mesmas para qualquer site, mas o método exato de adicionar o script varia de acordo com a plataforma. O guia de integração do SeaText não cobre especificidades de SPA ou VPN, portanto, trate-os como áreas gerais de solução de problemas.

Perguntas frequentes

E se eu não vir o nome do meu site após 10 minutos?

Entre em contato com a equipe de suporte do SeaText imediatamente. O guia de integração do SeaText diz que isso pode indicar um problema durante a instalação na sua plataforma que requer assistência.

Posso usar o SeaText em um site de teste (staging)?

Apenas se o site de teste usar um domínio real e público. Localhost e IPs privados não são permitidos. Se você precisar testar em um domínio de teste, crie uma conta separada para esse domínio.

Preciso adicionar o script a todas as páginas?

Sim. Adicione-o ao cabeçalho ou rodapé global para que ele carregue em todas as páginas. Se você adicioná-lo apenas à página inicial, a IA não será ativada em outras páginas.

Quanto tempo leva a ativação?

Após realizar a visita de ativação (40 segundos na página, várias atualizações), o nome do site deve aparecer em até cinco minutos. Caso contrário, aguarde até 10 minutos antes de entrar em contato com o suporte.

E se eu usar um gerenciador de tags como o Google Tag Manager?

Você pode colar o script do SeaText em uma tag HTML personalizada no GTM. Certifique-se de que a tag seja disparada em todas as páginas e que o acionador esteja definido como 'Todas as Páginas' sem exceções. Em seguida, publique o contêiner e realize a visita de ativação.

Posso usar a mesma conta para meu blog e meu site principal?

Não, se forem domínios ou subdomínios separados que não sejam a URL principal. Cada domínio precisa de sua própria conta. Se você tiver um blog em blog.seudominio.com, talvez precise de uma conta separada, a menos que faça parte do mesmo domínio principal.

E se eu tiver um firewall que bloqueia a API?

Coloque os endpoints da API do SeaText na lista de permissões (whitelist). Você pode encontrar os domínios específicos entrando em contato com o suporte do SeaText. Após colocar na lista de permissões, repita a visita de ativação. Esta é uma etapa geral de solução de problemas; o guia de integração do SeaText não publica listas de endpoints.