Политика за поверителност
Последна актуализация: 2 юли 2026 г.
Тази Политика за поверителност обяснява как Seatext.com и продуктите и услугите на Seatext, включително персонализацията на уебсайтове, превод, A/B тестване, аналитика, откриване на ботове, докладване за невалидни кликове и свързаните маркетингови инструменти, събират, използват, съхраняват и защитават личната информация.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Тази Политика за поверителност се прилага за посетителите на Seatext.com, клиентите и потенциалните клиенти на Seatext, потребителите на таблото за управление или API на Seatext, хората, които комуникират с нас или заявяват демо версия, както и за крайните потребители, които посещават уебсайтове, на които нашите клиенти са инсталирали Seatext.
Използвайки нашия Уебсайт или Услуги, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате как обработваме личната информация.
Събираме информация по няколко начина. Подобно на повечето уебсайтове, ние автоматично събираме техническа информация и информация за използването, когато посещавате Seatext.com. Това може да включва вашия IP адрес, тип устройство, тип браузър, операционна система, приблизително местоположение въз основа на IP адрес, препращащ уебсайт или източник на кампания, разгледани страници, съдържание, с което сте взаимодействали, дата и час на вашето посещение, както и информация за сесията и използването. Можем да използваме „бисквитки“, пиксели, локално съхранение, сървърни логове и подобни технологии за събиране на тази информация.
Когато създавате акаунт, заявявате демо версия, свързвате се с нас, абонирате се за актуализации, комуникирате с отдел „Продажби“ или „Поддръжка“ или използвате нашите Услуги, можем да събираме вашето име, имейл адрес, име на компания, домейн на уебсайт, роля или длъжност, информация за фактуриране, информация за вход в акаунта, история на комуникацията, заявки за поддръжка, продуктови предпочитания, информация за абонамента и информация за използването.
Когато нашите клиенти инсталират Seatext на своите уебсайтове, можем да обработваме информация за техните посетители. В зависимост от конфигурацията на клиента, това може да включва URL адрес на страницата, препращащ източник (referrer), информация за рекламни ключови думи или кампании, UTM параметри, информация за браузъра и устройството, приблизително местоположение, езикови предпочитания, поведение по време на сесията, разгледани страници, кликвания, превъртания, други събития на взаимодействие, събития на конверсия, излагане на A/B тест, показани варианти за персонализация или превод, сигнали за откриване на ботове, индикатори за измами и невалидни кликвания, както и предоставени от клиента идентификатори, където е активирано.
Seatext предоставя функции за откриване на ботове и анализ на невалидни кликвания. За целта можем да обработваме технически и поведенчески сигнали, като IP адрес и мрежова информация, ASN и индикатори за прокси или VPN, отпечатъци (fingerprints) на браузъра и устройството, времеви сигнали, сигнали от JavaScript средата, модели на движение на мишката, докосване, превъртане и взаимодействие, информация за препращащи източници и кампании, поведение при активиране на пиксели и конверсии, както и други индикатори за измами, автоматизация или невалиден трафик. Използваме тази информация, за да помагаме на клиентите да идентифицират подозрителен трафик, да потискат конверсионни пиксели за вероятни ботове (където е конфигурирано), да генерират отчети за невалидни кликвания, да подобряват откриването на рекламни измами и да защитават уебсайтовете и кампаниите на клиентите.
Ако клиент свърже Seatext с инструменти на трети страни, като CRM системи, инструменти за анализи, рекламни платформи, услуги за обогатяване на данни или инструменти за автоматизация на маркетинга, можем да получаваме информация от тези интеграции в съответствие с конфигурацията на клиента. Това може да включва информация за компанията, информация за потенциални клиенти (leads), информация за кампании, информация за клиентски сегменти или други данни, които клиентът реши да предостави на Seatext. Можем също така да събираме ограничена бизнес информация за контакти от източници на трети страни и публично достъпни платформи, за да идентифицираме потенциални клиенти, да подобряваме нашата база данни с бизнес контакти, да подпомагаме усилията по продажби и маркетинг и да разбираме кои компании биха могли да се възползват от Seatext.
Seatext не събира умишлено чувствителна лична информация, като генетични данни, биометрични данни, използвани за уникално идентифициране на лице, здравна информация, религиозна информация, прецизна геолокация, държавни идентификационни номера, номера на платежни карти (освен чрез нашия платежен процесор) или информация за деца под 18 години. Нашите Услуги не са насочени към деца под 18 години и ако разберем, че сме събрали лична информация от дете под 18 години, ще предприемем съответните стъпки за нейното изтриване. Клиентите не трябва да изпращат чувствителна лична информация на Seatext, освен ако не сме се съгласили изрично с това в писмен вид.
Използваме личната информация за създаване и управление на акаунти, удостоверяване на потребители, осигуряване на достъп до таблото за управление и API на Seatext, предоставяне на функционалности за персонализиране на уебсайтове, превод, A/B тестване и насочване на трафика, откриване на ботове и невалиден трафик, генериране на анализи и отчети, обработка на плащания и абонаменти, предоставяне на техническа поддръжка, изпращане на съобщения, свързани с услугите, и поддържане на сигурността и надеждността на Услугите.
Също така използваме личната информация за подобряване и разработване на нашите продукти, отстраняване на грешки и подобряване на производителността на продуктите, разбиране на начина, по който клиентите използват Seatext, подобряване на функциите за персонализация, превод, тестване и откриване на ботове, разработване на нови функции, подобряване на вътрешните системи и измерване на качеството и надеждността на продуктите. Когато е възможно, използваме обобщени или деидентифицирани данни за подобряване на продуктите.
Можем да използваме клиентски данни, данни за взаимодействията на посетителите, текст от уебсайтове, данни за преводи, данни от експерименти, данни за откриване на ботове и свързана информация за използването, за да разработваме, тестваме, оценяваме и подобряваме нашите продукти, вътрешни системи, алгоритми, анализи и модели за машинно обучение. Ние не продаваме клиентско съдържание на трети страни за обучение на модели и не позволяваме на трети страни да използват клиентско съдържание за обучение на свои собствени модели, освен ако клиентът не е разрешил изрично това използване.
Когато приложимото законодателство изисква правно основание за обработване на лична информация, ние се позоваваме на договор, легитимни интереси, съгласие и правно задължение. Обработваме лична информация, когато е необходимо за предоставяне на Услугите, управление на вашия акаунт, обработка на плащания и изпълнение на нашето споразумение с вас. Също така обработваме лична информация за нашите легитимни бизнес интереси, включително подобряване на нашите Услуги, осигуряване на нашите системи, предотвратяване на измами, анализиране на използването на продуктите, комуникация с клиенти, провеждане на продажби и маркетинг и прилагане на нашите законни права, при условие че тези интереси не се отменят от вашите права и интереси. Разчитаме на съгласие, когато това се изисква от закона, включително за определени „бисквитки“, маркетингови съобщения, потребителски проучвания, записи или други дейности, при които съгласието е подходящото правно основание. Можем също така да обработваме лична информация, когато това е необходимо за спазване на закон, наредба, съдебно разпореждане, призовка, данъчно задължение или друго законово изискване.
Можем да споделяме лична информация с доверени трети страни само както е описано в тази Политика за поверителност, при необходимост за предоставяне на Услугите или с ваше съгласие. Тези доставчици на услуги могат да включват облачен хостинг, бази данни, обработка на плащания, поддръжка на клиенти, анализи, доставка на имейли, CRM и операции по продажби, сигурност и мониторинг, вътрешни комуникации, продуктова инфраструктура и инструменти за обогатяване на данни. Тези доставчици на услуги могат да обработват лична информация от наше име само доколкото е необходимо за предоставяне на техните услуги към нас и трябва да защитават информацията в съответствие с договорните задължения.
Когато Seatext е инсталиран на уебсайт на клиент, клиентът може да конфигурира Seatext да изпраща данни към рекламни платформи, инструменти за анализи, CRM системи или други услуги на трети страни. В тези случаи клиентът контролира конфигурацията и носи отговорност за осигуряване на подходящо уведомление, съгласие и правно основание.
Можем да разкриваме лична информация пред държавни органи, съдилища, правоприлагащи органи, регулатори или други трети страни, ако вярваме, че разкриването е необходимо за спазване на закона, отговор на призовка, съдебно разпореждане или правен процес, защита на нашите права или собственост, защита на безопасността на потребителите или обществеността, разследване на измами, злоупотреби или незаконни дейности, защита срещу правни искове или спазване на регулаторни задължения. Ако Seatext участва в сливане, придобиване, финансиране, реорганизация, фалит, продажба на активи или подобна трансакция, личната информация може да бъде прехвърлена като част от тази трансакция, при спазване на подходящи защити. Можем също така да споделяме обобщена или деидентифицирана информация, която не може разумно да идентифицира физическо лице или клиент, включително за целите на анализи, сравнителни проучвания (benchmarking), разработване на продукти, изследвания, маркетинг или отчитане.
Можем да използваме името и логото на компании, използващи Seatext, за промоционални цели, освен ако не е уговорено друго в писмен вид. Клиентите, които желаят да се откажат, могат да се свържат с нас на[email protected].
Когато Seatext е инсталиран на уебсайт на клиент, клиентът решава каква информация да изпраща към Seatext и как да използва Seatext на своя сайт. В много случаи клиентът може да свърже Seatext с рекламни платформи, доставчици на анализи, CRM системи или други инструменти. Тези интеграции се контролират от клиента, а не от Seatext. Клиентът носи отговорност за това собствените му известия за поверителност, потоци за съгласие и правни основания за обработване да бъдат подходящи за данните, които избира да сподели със Seatext или с инструменти на трети страни, свързани чрез Seatext.
Ние предоставяме инструментите и инфраструктурата, но клиентът остава отговорен за настройките, които избира, и за услугите, които свързва.
Ако Seatext участва в сливане, придобиване, финансиране, реорганизация, фалит, продажба на активи или подобна трансакция, личната информация може да бъде прехвърлена като част от тази трансакция, при спазване на подходящи защити. Можем също така да споделяме обобщена или деидентифицирана информация, която не може разумно да идентифицира физическо лице или клиент, включително за целите на анализи, сравнителни проучвания, разработване на продукти, изследвания, маркетинг или отчитане.
Обобщената и деидентифицирана информация ни помага да разберем използването на продуктите и пазарните тенденции, без да разкриваме самоличността на конкретно лице. Когато използваме този тип информация, се стараем да я сведем до форма, която вече не е разумно свързана с което и да е физическо лице или клиент.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext може да обработва и съхранява лична информация в Съединените щати и други държави, където ние, нашите доставчици на услуги или нашите доставчици на инфраструктура оперират. Ако лична информация се прехвърля от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство, Швейцария или друга юрисдикция с ограничения за трансфер на данни към държава, която не е призната като осигуряваща адекватна защита, ние ще използваме подходящи предпазни мерки, когато това се изисква от закона, като например Стандартни договорни клаузи или други одобрени механизми за трансфер.
Seatext и нашите клиенти могат да използват „бисквитки“, локално съхранение, пиксели, сървърни логове, JavaScript тагове и подобни технологии. Използваме тези технологии, за да запомняме предпочитания, да поддържаме потребителите влезли в системата, да разбираме използването на уебсайта, да измерваме ефективността на кампаниите, да провеждаме A/B тестове, да предоставяме персонализация и превод, да откриваме ботове и невалиден трафик, да подобряваме сигурността и да анализираме производителността на продуктите. Можете да контролирате „бисквитките“ чрез настройките на вашия браузър. Ако деактивирате „бисквитките“ или подобни технологии, някои функции на Уебсайта или Услугите може да не работят правилно.
Seatext може да използва доставчици на услуги от трети страни за анализи, инфраструктура, реклама или продуктови операции. Когато се изисква от закона, ние или нашите клиенти ще искаме съгласие, преди да използваме „бисквитки“ или подобни технологии, които изискват съгласие. Тъй като няма единен индустриален стандарт за отговор на сигнали „Do Not Track“, Seatext в момента не реагира по различен начин на такива сигнали, освен ако не се изисква от закона. Когато се изисква от приложимото законодателство, ние ще зачитаме признатите сигнали за предпочитания за отказ (opt-out).
Ние запазваме личната информация толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Услугите, управление на акаунти, спазване на законови задължения, разрешаване на спорове, прилагане на споразумения, предотвратяване на измами и защита на нашите права. Информацията за акаунта обикновено се запазва, докато акаунтът е активен. Записите за фактуриране и трансакции могат да бъдат запазени, както се изисква от данъчните и счетоводните закони. Записите за поддръжка и комуникация могат да бъдат запазени за предоставяне на обслужване на клиенти и поддържане на бизнес записи. Логовете за сигурност и предотвратяване на измами могат да бъдат запазени, доколкото е необходимо за защита на Услугите. Клиентските данни, обработени чрез продукта, могат да бъдат запазени в съответствие с настройките на акаунта на клиента, договора или инструкциите. Можем да изтриваме, анонимизираме или обобщаваме информация, когато тя вече не е необходима.
Предприемаме разумни технически и организационни мерки за защита на личната информация от неоторизиран достъп, използване, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки могат да включват контроли за достъп, криптиране при пренос, мониторинг на инфраструктурата, регистриране и одит, практики за сигурно разработване, ограничен достъп на служители, проверка на сигурността на доставчици, както и процедури за архивиране и възстановяване. Никоя система не е напълно сигурна. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност, но работим за защита на личната информация, като използваме разумни предпазни мерки, подходящи за естеството на данните.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Този раздел се прилага за жителите на Калифорния. За лична информация, обработена от името на нашите клиенти, Seatext действа като доставчик на услуги или изпълнител съгласно Закона за поверителност на потребителите в Калифорния (California Consumer Privacy Act), изменен със Закона за правата на поверителност в Калифорния (California Privacy Rights Act). Ние обработваме тази информация само за предоставяне на Услугите на нашите клиенти, както е разрешено от нашите споразумения и приложимото законодателство. Seatext не продава лична информация на клиенти в традиционния смисъл на продажба на лична информация срещу пари. В зависимост от това как Seatext или нашите клиенти използват рекламни, аналитични или маркетингови интеграции, известно споделяне на данни може да се счита за споделяне или целева реклама съгласно определени закони за поверителност. Когато се изисква, ние или нашите клиенти ще предоставим приложими права за отказ (opt-out). Жителите на Калифорния могат да имат право да знаят каква лична информация се събира, да имат достъп до лична информация, да поискат изтриване, да коригират неточна информация, да се откажат от продажба или споделяне, да ограничат използването на чувствителна лична информация, където е приложимо, и да не бъдат дискриминирани за упражняване на правата си за поверителност. За да упражните тези права, свържете се с нас на[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Ако предоставите своя имейл адрес, можем да ви изпращаме съобщения за услуги, продуктови актуализации, известия за сигурност, комуникация относно поддръжката, съобщения за фактуриране и маркетингови съобщения. Можете да се отпишете от маркетинговите имейли по всяко време, въпреки че все още може да получавате трансакционни или свързани с услугите съобщения, когато е необходимо. Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Ако направим съществени промени, можем да уведомим клиентите по имейл, чрез Услугите или чрез публикуване на известие на нашия Уебсайт. Продължаващото използване на Уебсайта или Услугите след влизането в сила на актуализирана Политика за поверителност означава, че приемате актуализираната Политика за поверителност.
Насърчаваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност, за да сте наясно как събираме, използваме и защитаваме информацията. Ако промяната е значителна, ще се опитаме да я направим ясна по разумен начин, но последната версия на тази страница винаги има предимство, освен ако в отделно писмено споразумение не е посочено друго.
Администраторът на лични данни, обработвани чрез Seatext.com, е:
Seatext LLC
San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173
