Política de privacidad
Last updated: July 2, 2026
This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Esta Política de privacidad se aplica a los visitantes de Seatext.com, clientes y potenciales de Seatext, usuarios del panel o API de Seatext, personas que se comunican con nosotros o solicitan una demostración, y usuarios finales que visitan sitios web donde nuestros clientes han instalado Seatext.
Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que entiende cómo procesamos la información personal.
Recopilamos de varias maneras. Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos información técnica y de uso cuando visita Seatext.com. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada basada en la IP, origen del sitio web, páginas visitadas, contenido conactido, fecha y hora de su visita, y podemos usar cookies, almacenamiento local, registros del servidor y tecnologías similares para recopilar esta información.
Cuando creas una cuenta, solicitas una demo, nos contactas, te suscribes a actualizaciones, te comunicas con ventas o soporte o usas nuestros Servicios, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, dominio del sitio web, cargo o puesto, información de facturación, información de inicio de sesión de cuenta, historial de comunicaciones, solicitudes de soporte, preferencias de producto, información de suscripción e información de uso.
Cuando nuestros clientes instalan Seatext en sus sitios web, podemos procesar información sobre sus visitantes. Dependiendo del la del cliente, esto puede incluir la URL de la página, referente, palabra clave publicitaria o información de campaña, parámetros UTM, información del navegador y dispositivo, ubicación aproximada, preferencia de idioma, comportamiento de la sesión, páginas vistas, clics, desplazamientos, otros eventos de interacción, eventos de conversión, exposición a pruebas A/B, variantes de personalización o traducción mostradas, señales de detección de bots, indicadores de fraude y clics no válidos, e identificadores proporcionados por el cliente cuando estén habilitados.
Seatext proporciona detección de bots y análisis de clics no válidos. Para esto, podemos procesar señales técnicas y de comportamiento como dirección IP e información de red, indicadores de ASN y de proxy o VPN, huellas digitales de navegador y dispositivo, señales de tiempo, señales del entorno JavaScript, patrones de ratón, táctiles, desplazamiento e interacción, información de referente y campaña, activación de píxeles y comportamiento de conversión, y otros indicadores de fraude, automatización o tráfico no válido. Usamos esta información para ayudar a los clientes a identificar tráfico sospechoso, suprimir píxeles de conversión para posibles bots donde se esté configurado, generar informes de clics no válidos, mejorar la detección de fraude publicitario y proteger los sitios web y campañas de los clientes.
Si un cliente conecta Seatext con herramientas de terceros como sistemas CRM, herramientas de análisis, plataformas publicitarias, servicios de enriquecimiento de datos o herramientas de automatización de marketing, podemos recibir información según la configuración del cliente. Esto puede incluir información de la empresa, información de campañas, segmento de clientes u otros datos que el cliente elija poner a disposición. También podemos recopilar información de contacto de fuentes de terceros y plataformas públicas para identificar clientes potenciales, mejorar nuestra base de datos de contactos, apoyar esfuerzos de ventas y marketing y entender qué empresas pueden beneficiarse de Seatext.
Seatext no recopila intencionadamente información personal confidencial, como datos genéticos, datos biométricos utilizados para identificar de manera única a una persona, información de salud, información religiosa, geolocalización precisa, números de identificación gubernamentales, números de tarjetas de pago excepto a través de nuestro procesador de pagos, ni información de menores de 18 años. Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla. Los clientes no deben enviar información personal confidencial a Seatext a menos que hayamos acordado expresamente por escrito.
Utilizamos información personal para crear y gestionar cuentas, autenticar usuarios, proporcionar acceso al panel y la API de Seatext, ofrecer personalización del sitio web, traducción, pruebas A/B y funciones de enrutamiento de tráfico, detectar bots y tráfico invál, generar análisis e informes, procesar pagos y suscripciones, proporcionar soporte técnico, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y mantener la seguridad y confiabilidad de los Servicios.
También utilizamos información personal para mejorar y desarrollar nuestros productos, depurar y mejorar el rendimiento del producto, entender cómo usan Seatext los clientes, mejorar la personalización, la traducción, las pruebas y las funciones de detección de bots, desarrollar nuevas funciones, mejorar los sistemas internos y medir la calidad y confiabilidad del producto. Cuando es posible, utilizamos datos agregados o anonimizados para la mejora del producto.
Podemos usar datos de clientes, de interacción de visitantes, texto del sitio web, datos de traducción, datos de experimentos, datos de detección de bots e información de uso relacionada para desarrollar, probar, evaluar y mejorar nuestros productos, sistemas internos, algoritmos, análisis y modelos de aprendizaje automático. No vendemos contenido de clientes a terceros para el entrenamiento de modelos ni permitimos que terceros utilicen contenido de clientes para entrenar sus propios modelos a menos que el cliente haya autorizado expresamente dicho uso.
Podemos compartir información personal con terceros de confianza solo como se describe en esta Política de Privacidad, según sea necesario para proporcionar los Servicios o con tu consentimiento. Estos proveedores de servicios pueden incluir hosting en la nube, bases de datos, procesamiento de pagos, soporte al cliente, analíticas, envío de correo electrónico, operaciones de CRM y ventas, seguridad y monitoreo, comunicaciones internas y herramientas de enriquecimiento de datos. Estos proveedores de servicios pueden procesar información personal en nuestro nombre solo cuando sea necesario para proporcionarnos sus servicios y deben proteger la información según las obligaciones contractuales.
Podemos compartir información personal con terceros de confianza únicamente según se describe en esta Política de Privacidad, según sea necesario para proporcionar los Servicios, o con su consentimiento. Estos proveedores de servicios pueden incluir alojamiento en la nube, bases de datos, procesamiento de pagos, atención al cliente, analítica, entrega de correo electrónico, operaciones de CRM y ventas, seguridad y monitoreo, comunicaciones internas, infraestructura de producto y herramientas de enriquecimiento de datos. Estos proveedores de servicios pueden procesar información personal en nuestro nombre únicamente según sea necesario para proporcionar sus servicios a nosotros y deben proteger la información de acuerdo con las obligaciones contractuales.
Cuando Seatext se instala en el sitio web de un cliente, el cliente puede configurar Seatext para enviar datos a plataformas publicitarias, herramientas de analítica, sistemas CRM u otros servicios de terceros. En esos casos, el cliente controla la configuración y es responsable de garantizar el aviso, consentimiento y la base legal apropiados.
Podemos revelar información personal a autoridades gubernamentales, tribunales, fuerzas del orden, reguladores u otros terceros si consideramos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, responder a una orden judicial, citación u otro proceso legal, proteger nuestros derechos o propiedad, proteger la seguridad de los usuarios, investigar fraude, abusos o actividades ilegales, reclamamos legales o cumplir con las obligaciones regulatorias. Si Seatext está involucrado en una fusión, adquisición, financiación, quiebra, venta de activos o una transacción similar, la información personal puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a protecciones apropiadas. También podemos compartir datos agregados o desidentificados que no puedan identificar razonablemente a un individuo, incluidos para analíticas, desarrollo de productos, investigación o informes.
Podemos usar el nombre y el logotipo de las empresas que usan Seatext con fines promocionales salvo acuerdo escrito. Los clientes que deseen optarse contáctanos en[email protected].
Cuando Seatext está instalado en un sitio web, el cliente decide qué información envía a Seatext y cómo la usa. En muchos casos, el cliente puede conectar Seatext con plataformas publicitarias, de análisis u otras herramientas. Estas integraciones están controladas por el cliente, no por Seatext. El cliente es responsable de asegurar que sus propios avisos de privacidad, flujos de consentimiento y la base legal para el procesamiento sean apropiados.
Nos proporcionamos las herramientas y la infraestructura, pero el cliente sigue siendo responsable de las configuraciones que elija y de los servicios externos que conecte.
Si Seatext está involucrado en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra, venta de activos o transacción similar, la información personal puede transferirse como parte de esa transacción, sujeta a las protecciones adecuadas. También podemos compartir información agregada o desidentificada que no pueda identificar razonablemente a una persona o cliente, incluso para analítica, comparación de referencia, desarrollo de productos, investigación, marketing o informes.
La información agregada y anonimizada nos ayuda a entender el uso del producto y las tendencias sin revelar la identidad de una persona específica. Cuando usamos este tipo de información, la reducimos a una forma que ya no sea vinculable a ningún individuo o cliente.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext puede procesar y almacenar información personal en los Estados Unidos y otros países donde operen nuestros proveedores de servicios o de infraestructura. Si la información personal se transfiere desde el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción con restricciones de transferencia a un país que no haya sido reconocido con una protección adecuada, utilizaremos salvaguardas apropiadas según exija la ley, como Cláusulas Contractuales Tipo, u otros mecanismos de transferencia aprobados.
Seatext y nuestros clientes pueden usar cookies, almacenamiento local, píxeles, registros de servidor, etiquetas JavaScript y tecnologías similares. Usamos estas tecnologías para recordar preferencias, mantener a los usuarios iniciados, entender el uso del sitio web, medir el rendimiento de las campañas, realizar pruebas A/B, ofrecer personalización y traducción, detectar bots y tráfico no válido, mejorar la seguridad y analizar el rendimiento del producto. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies o tecnologías similares, algunas funciones del sitio web o de los Servicios pueden no funcionar correctamente.
Seatext puede usar proveedores de servicios externos para analítica, infraestructura, publicidad u operaciones del producto. Donde lo exija la ley, nosotros o nuestros clientes solicitaremos el consentimiento antes de usar cookies o tecnologías similares que requieran consentimiento. Debido a que no existe un estándar de la uniforme para responder a las señales de 'No rastrear', Seatext no responde actualmente de forma distinta a dichas señales a menos que la ley loija. Donde lo exija la ley aplicable, respetaremos las señales de preferencia de exclusión reconocidas.
Mantenemos la información personal el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios, gestionar cuentas, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir el fraude y proteger nuestros derechos. La información de la cuenta generalmente se mantiene mientras esté activa. Los registros de facturación y transacciones pueden retenerse según exigen las leyes fiscales y de contabilidad. Los registros de soporte y comunicación pueden retenerse para proporcionar el servicio al cliente y mantener registros comerciales. Los registros de prevención de fraude pueden retenerse según sea necesario para proteger los Servicios. Los datos procesados a través del producto pueden retenerse según la configuración de la cuenta, el contrato o las instrucciones. Podemos borrar, anonimizar o agregar la información cuando ya no sea necesaria.
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal del acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, cifrado, monitoreo de infraestructura, registro y auditoría, prácticas de desarrollo seguro, acceso limitado de empleados, revisión de seguridad de proveedores y copias de seguridad. Ningún sistema es perfectamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para proteger la información personal utilizando salvaguardias apropiadas a la naturaleza de los datos.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Esta sección se aplica a los residentes de California. Para la información personal procesada en nombre de nuestros clientes, Seatext actúa como un proveedor de servicios o contratista bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. Procesamos esa información solo para proporcionar los Servicios a nuestros clientes, según lo permiten nuestros acuerdos y la ley aplicable. Seatext no vende información personal de clientes en el sentido tradicional de vender información personal por dinero. Dependiendo de cómo Seatext o nuestros clientes utilicen publicidad, análisis o integraciones de marketing, algún intercambio de datos puede considerarse intercambio o publicidad dirigida bajo ciertas leyes de privacidad. Cuando la ley lo exija, nosotros o nuestros clientes proporcionaremos derechos de exclus aplicables. Los residentes de California pueden tener el derecho a saber qué información personal se recopila, acceder a la información personal, solicitar la eliminación, corregir información inexacta, optar por no vender ni compartir, limitar el uso de información personal sensible cuando sea aplicable y no ser discriminados por ejercer derechos de privacidad. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Si proporcionas tu dirección de correo electrónico, podemos enviarte mensajes de servicio, actualizaciones de productos, avisos de seguridad, comunicaciones de soporte, mensajes de facturación y comunicaciones de marketing. Puedes darte de baja en los correos electrónicos de marketing en cualquier momento, aunque es posible que sigas recibiendo mensajes deionales o de servicio cuando sea necesario. Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, notificaremos a los clientes por correo electrónico, a través de los servicios o publicando un aviso en nuestro sitio web. El uso continuo del sitio web o los servicios después de que entre en vigor una política de privacidad actualizada significa que aceptas dicha política.
Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cómo recopilamos, usamos y protegemos la información. Si un cambio es significativo, intentaremos aclararlo de manera razonable, pero la versión más reciente de esta página siempre prevalecerá a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
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