Politique de confidentialité
Last updated: July 2, 2026
This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Cette politique de confidentialité s'applique aux visiteurs de Seatext.com, aux clients et clients potentiels de Seatext, aux utilisateurs du tableau de bord ou de l'API Seatext, aux personnes qui communiquent avec nous ou demandent une démonstration, ainsi qu'aux utilisateurs finaux qui visitent des sites web sur lesquels nos clients ont installé Seatext.
En utilisant notre site web ou nos services, vous reconnaissez avoir lu cette politique de confidentialité et comprendre comment nous traitons les informations personnelles.
Nous collectons des informations de plusieurs manières. Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement des informations techniques et d'utilisation lorsque vous visitez Seatext.com. Cela peut inclure votre adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'emplacement approximatif basé sur l'adresse IP, le site web référent ou la source de la campagne, les pages consultées, le contenu avec lequel vous avez interagi, la date et l'heure de votre visite, ainsi que des informations sur la session et l'utilisation. Nous pouvons utiliser des cookies, des pixels, le stockage local, des journaux de serveur et des technologies similaires pour collecter ces informations.
Lorsque vous créez un compte, demandez une démonstration, nous contactez, vous abonnez aux mises à jour, communiquez avec le service commercial ou le support, ou utilisez nos services, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, domaine du site web, rôle ou intitulé de poste, informations de facturation, informations de connexion au compte, historique des communications, demandes de support, préférences de produit, informations d'abonnement et informations d'utilisation.
Lorsque nos clients installent Seatext sur leurs sites web, nous pouvons traiter des informations sur leurs visiteurs. Selon la configuration du client, cela peut inclure l'URL de la page, le référent, les informations sur les mots-clés ou la campagne publicitaire, les paramètres UTM, les informations sur le navigateur et l'appareil, l'emplacement approximatif, la préférence linguistique, le comportement de session, les pages consultées, les clics, les défilements, d'autres événements d'interaction, les événements de conversion, l'exposition aux tests A/B, les variantes de personnalisation ou de traduction affichées, les signaux de détection de bots, les indicateurs de fraude et de clics non valides, ainsi que les identifiants fournis par le client lorsque cette option est activée.
Seatext fournit des services de détection de bots et d'analyse des clics non valides. Pour ce faire, nous pouvons traiter des signaux techniques et comportementaux tels que l'adresse IP et les informations réseau, les indicateurs ASN et proxy ou VPN, les empreintes numériques du navigateur et de l'appareil, les signaux de synchronisation, les signaux de l'environnement JavaScript, les modèles de souris, de toucher, de défilement et d'interaction, les informations sur le référent et la campagne, le comportement de déclenchement des pixels et de conversion, ainsi que d'autres indicateurs de fraude, d'automatisation ou de trafic non valide. Nous utilisons ces informations pour aider nos clients à identifier le trafic suspect, à supprimer les pixels de conversion pour les bots probables lorsque cela est configuré, à générer des rapports sur les clics non valides, à améliorer la détection de la fraude publicitaire et à protéger les sites web et les campagnes de nos clients.
Si un client connecte Seatext à des outils tiers tels que des systèmes CRM, des outils d'analyse, des plateformes publicitaires, des services d'enrichissement de données ou des outils d'automatisation marketing, nous pouvons recevoir des informations de ces intégrations selon la configuration du client. Cela peut inclure des informations sur l'entreprise, des informations sur les prospects, des informations sur la campagne, des informations sur le segment de clientèle ou d'autres données que le client choisit de mettre à la disposition de Seatext. Nous pouvons également collecter des informations de contact professionnelles limitées auprès de sources tierces et de plateformes accessibles au public afin d'identifier des clients potentiels, d'améliorer notre base de données de contacts professionnels, de soutenir les efforts de vente et de marketing, et de comprendre les entreprises susceptibles de bénéficier de Seatext.
Seatext ne collecte pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles telles que des données génétiques, des données biométriques utilisées pour identifier une personne de manière unique, des informations sur la santé, des informations religieuses, une géolocalisation précise, des numéros d'identification gouvernementaux, des numéros de carte de paiement (sauf via notre processeur de paiement) ou des informations concernant des enfants de moins de 18 ans. Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans, et si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer. Les clients ne doivent pas envoyer d'informations personnelles sensibles à Seatext, sauf si nous avons expressément convenu par écrit de le faire.
Nous utilisons les informations personnelles pour créer et gérer des comptes, authentifier les utilisateurs, fournir un accès au tableau de bord et à l'API Seatext, assurer la personnalisation du site web, la traduction, les tests A/B et la fonctionnalité de routage du trafic, détecter les bots et le trafic non valide, générer des analyses et des rapports, traiter les paiements et les abonnements, fournir un support technique, envoyer des communications liées au service et maintenir la sécurité et la fiabilité des services.
Nous utilisons également les informations personnelles pour améliorer et développer nos produits, déboguer et améliorer les performances des produits, comprendre comment les clients utilisent Seatext, améliorer les fonctionnalités de personnalisation, de traduction, de test et de détection de bots, développer de nouvelles fonctionnalités, améliorer les systèmes internes et mesurer la qualité et la fiabilité des produits. Dans la mesure du possible, nous utilisons des données agrégées ou anonymisées pour l'amélioration des produits.
Nous pouvons utiliser les données des clients, les données d'interaction des visiteurs, le texte du site web, les données de traduction, les données d'expérience, les données de détection de bots et les informations d'utilisation associées pour développer, tester, évaluer et améliorer nos produits, systèmes internes, algorithmes, analyses et modèles d'apprentissage automatique. Nous ne vendons pas le contenu des clients à des tiers pour l'entraînement de modèles, et nous n'autorisons pas les tiers à utiliser le contenu des clients pour entraîner leurs propres modèles, sauf si le client a expressément autorisé cette utilisation.
Lorsque la loi applicable exige une base juridique pour le traitement des informations personnelles, nous nous appuyons sur le contrat, les intérêts légitimes, le consentement et l'obligation légale. Nous traitons les informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour fournir les services, gérer votre compte, traiter les paiements et exécuter notre accord avec vous. Nous traitons également les informations personnelles pour nos intérêts commerciaux légitimes, notamment l'amélioration de nos services, la sécurisation de nos systèmes, la prévention de la fraude, l'analyse de l'utilisation des produits, la communication avec les clients, la conduite des ventes et du marketing, et l'application de nos droits légaux, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits et intérêts. Nous nous appuyons sur le consentement lorsque la loi l'exige, notamment pour certains cookies, communications marketing, recherches auprès des utilisateurs, enregistrements ou autres activités pour lesquelles le consentement est la base juridique appropriée. Nous pouvons également traiter les informations personnelles lorsque cela est requis pour nous conformer à la loi, à une réglementation, à une ordonnance judiciaire, à une assignation, à une obligation fiscale ou à toute autre exigence légale.
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers de confiance uniquement comme décrit dans cette politique de confidentialité, selon les besoins pour fournir les services, ou avec votre consentement. Ces prestataires de services peuvent inclure l'hébergement cloud, les bases de données, le traitement des paiements, le support client, l'analyse, la distribution d'e-mails, les opérations CRM et de vente, la sécurité et la surveillance, les communications internes, l'infrastructure produit et les outils d'enrichissement de données. Ces prestataires de services ne peuvent traiter les informations personnelles en notre nom que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et doivent protéger les informations conformément aux obligations contractuelles.
Lorsque Seatext est installé sur le site web d'un client, celui-ci peut configurer Seatext pour envoyer des données à des plateformes publicitaires, des outils d'analyse, des systèmes CRM ou d'autres services tiers. Dans ces cas, le client contrôle la configuration et est responsable de garantir la présence d'un avis, d'un consentement et d'une base juridique appropriés.
Nous pouvons divulguer des informations personnelles aux autorités gouvernementales, aux tribunaux, aux forces de l'ordre, aux régulateurs ou à d'autres tiers si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, répondre à une assignation, une ordonnance judiciaire ou une procédure légale, protéger nos droits ou nos biens, protéger la sécurité des utilisateurs ou du public, enquêter sur la fraude, les abus ou les activités illégales, nous défendre contre des réclamations juridiques ou nous conformer à des obligations réglementaires. Si Seatext est impliqué dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, une vente d'actifs ou une transaction similaire, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve de protections appropriées. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas identifier un individu ou un client, notamment à des fins d'analyse, d'analyse comparative, de développement de produits, de recherche, de marketing ou de reporting.
Nous pouvons utiliser le nom et le logo des entreprises utilisant Seatext à des fins promotionnelles, sauf convention contraire par écrit. Les clients souhaitant se désinscrire peuvent nous contacter à[email protected].
Lorsque Seatext est installé sur le site web d'un client, celui-ci décide quelles informations il envoie à Seatext et comment il utilise Seatext sur son site. Dans de nombreux cas, le client peut connecter Seatext à des plateformes publicitaires, des fournisseurs d'analyse, des CRM ou d'autres outils. Ces intégrations sont contrôlées par le client, et non par Seatext. Le client est responsable de s'assurer que ses propres avis de confidentialité, flux de consentement et bases juridiques de traitement sont appropriés pour les données qu'il choisit de partager avec Seatext ou avec des outils tiers connectés via Seatext.
Nous fournissons les outils et l'infrastructure, mais le client reste responsable des paramètres qu'il choisit et des services en aval qu'il connecte.
Si Seatext est impliqué dans une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation, une faillite, une vente d'actifs ou une transaction similaire, les informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve de protections appropriées. Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas identifier un individu ou un client, notamment à des fins d'analyse, d'analyse comparative, de développement de produits, de recherche, de marketing ou de reporting.
Les informations agrégées et anonymisées nous aident à comprendre l'utilisation des produits et les tendances du marché sans révéler l'identité d'une personne spécifique. Lorsque nous utilisons ce type d'informations, nous essayons de les réduire à une forme qui ne peut plus être raisonnablement liée à un individu ou à un client.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext peut traiter et stocker des informations personnelles aux États-Unis et dans d'autres pays où nous, nos prestataires de services ou nos fournisseurs d'infrastructure opérons. Si des informations personnelles sont transférées depuis l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse ou une autre juridiction soumise à des restrictions de transfert de données vers un pays qui n'a pas été reconnu comme offrant une protection adéquate, nous utiliserons des garanties appropriées lorsque la loi l'exige, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert approuvés.
Seatext et nos clients peuvent utiliser des cookies, le stockage local, des pixels, des journaux de serveur, des balises JavaScript et des technologies similaires. Nous utilisons ces technologies pour mémoriser les préférences, maintenir les utilisateurs connectés, comprendre l'utilisation du site web, mesurer les performances des campagnes, effectuer des tests A/B, assurer la personnalisation et la traduction, détecter les bots et le trafic non valide, améliorer la sécurité et analyser les performances des produits. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies ou des technologies similaires, certaines fonctionnalités du site web ou des services pourraient ne pas fonctionner correctement.
Seatext peut utiliser des prestataires de services tiers pour l'analyse, l'infrastructure, la publicité ou les opérations produit. Lorsque la loi l'exige, nous ou nos clients demanderons le consentement avant d'utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessitant un consentement. Comme il n'existe pas de norme industrielle uniforme pour répondre aux signaux « Do Not Track », Seatext ne répond actuellement pas différemment à ces signaux, sauf si la loi l'exige. Lorsque la loi applicable l'exige, nous respecterons les signaux de préférence de désinscription reconnus.
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services, gérer les comptes, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords, prévenir la fraude et protéger nos droits. Les informations de compte sont généralement conservées tant que le compte est actif. Les dossiers de facturation et de transaction peuvent être conservés conformément aux lois fiscales et comptables. Les dossiers de support et de communication peuvent être conservés pour fournir un service client et tenir des registres commerciaux. Les journaux de sécurité et de prévention de la fraude peuvent être conservés si nécessaire pour protéger les services. Les données client traitées via le produit peuvent être conservées conformément aux paramètres de compte, au contrat ou aux instructions du client. Nous pouvons supprimer, anonymiser ou agréger les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, la surveillance de l'infrastructure, la journalisation et l'audit, des pratiques de développement sécurisées, un accès limité aux employés, l'examen de la sécurité des fournisseurs, ainsi que des procédures de sauvegarde et de récupération. Aucun système n'est parfaitement sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous travaillons à protéger les informations personnelles en utilisant des garanties raisonnables adaptées à la nature des données.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Cette section s'applique aux résidents de Californie. Pour les informations personnelles traitées pour le compte de nos clients, Seatext agit en tant que prestataire de services ou entrepreneur en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act). Nous traitons ces informations uniquement pour fournir les services à nos clients, comme le permettent nos accords et la loi applicable. Seatext ne vend pas les informations personnelles des clients au sens traditionnel de la vente d'informations personnelles contre de l'argent. Selon la manière dont Seatext ou nos clients utilisent les intégrations publicitaires, analytiques ou marketing, certains partages de données peuvent être considérés comme un partage ou une publicité ciblée en vertu de certaines lois sur la vie privée. Lorsque la loi l'exige, nous ou nos clients fournirons les droits de désinscription applicables. Les résidents de Californie peuvent avoir le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, d'accéder aux informations personnelles, de demander leur suppression, de corriger des informations inexactes, de se désinscrire de la vente ou du partage, de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles le cas échéant, et de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé leurs droits à la vie privée. Pour exercer ces droits, contactez-nous à[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Si vous fournissez votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer des messages de service, des mises à jour de produits, des avis de sécurité, des communications de support, des messages de facturation et des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment, bien que vous puissiez toujours recevoir des messages transactionnels ou liés au service si nécessaire. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons en informer les clients par e-mail, via les services ou en publiant un avis sur notre site web. Votre utilisation continue du site web ou des services après l'entrée en vigueur d'une politique de confidentialité mise à jour signifie que vous reconnaissez la politique de confidentialité mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations. Si un changement est important, nous essaierons de le clarifier de manière raisonnable, mais la dernière version sur cette page prévaut toujours, sauf accord écrit distinct stipulant le contraire.
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