Kebijakan Privasi
Last updated: July 2, 2026
This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pengunjung Seatext.com, pelanggan dan calon pelanggan Seatext, pengguna dasbor atau API Seatext, orang yang berkomunikasi dengan kami atau meminta demo, serta pengguna akhir yang mengunjungi situs web tempat pelanggan kami telah menginstal Seatext.
Dengan menggunakan Situs Web atau Layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami bagaimana kami memproses informasi pribadi.
Kami mengumpulkan informasi dengan berbagai cara. Seperti kebanyakan situs web, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis dan penggunaan saat Anda mengunjungi Seatext.com. Ini mungkin mencakup alamat IP Anda, jenis perangkat, jenis browser, sistem operasi, perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, situs web perujuk atau sumber kampanye, halaman yang dilihat, konten yang diinteraksi, tanggal dan waktu kunjungan Anda, serta informasi sesi dan penggunaan. Kami dapat menggunakan cookie, piksel, penyimpanan lokal, log server, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi ini.
Saat Anda membuat akun, meminta demo, menghubungi kami, berlangganan pembaruan, berkomunikasi dengan tim penjualan atau dukungan, atau menggunakan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan nama Anda, alamat email, nama perusahaan, domain situs web, peran atau jabatan, faktur, informasi login akun, riwayat komunikasi, permintaan dukungan, preferensi produk, informasi langganan, dan informasi penggunaan.
Ketika pelanggan kami menginstal Seatext di situs web mereka, kami dapat memproses informasi tentang pengunjung mereka. Tergantung pada konfigurasi pelanggan, ini mungkin mencakup URL halaman, perujuk, kata kunci iklan atau informasi kampanye, parameter UTM, informasi browser dan perangkat, perkiraan lokasi, preferensi bahasa, perilaku sesi, halaman yang dilihat, klik, gulir, peristiwa interaksi lainnya, peristiwa konversi, paparan pengujian A/B, varian personalisasi atau terjemahan yang ditampilkan, sinyal deteksi bot, indikator penipuan dan klik tidak valid, serta pengenal yang disediakan pelanggan jika diaktifkan.
Seatext menyediakan deteksi bot dan analisis klik tidak valid. Untuk melakukan ini, kami dapat memproses sinyal teknis dan perilaku seperti informasi alamat IP dan jaringan, indikator ASN, proxy, atau VPN, sidik jari browser dan perangkat, sinyal waktu, sinyal lingkungan JavaScript, pola mouse, sentuhan, gulir, dan interaksi, informasi perujuk dan kampanye, perilaku pemicu piksel dan konversi, serta indikator penipuan, otomatisasi, atau lalu lintas tidak valid lainnya. Kami menggunakan informasi ini untuk membantu pelanggan mengidentifikasi lalu lintas mencurigakan, menekan piksel konversi untuk bot yang terduga jika dikonfigurasi, menghasilkan laporan klik tidak valid, meningkatkan deteksi penipuan iklan, dan melindungi situs web serta kampanye pelanggan.
Jika pelanggan menghubungkan Seatext ke alat pihak ketiga seperti sistem CRM, alat analitik, platform iklan, layanan pengayaan data, atau alat otomatisasi pemasaran, kami dapat menerima informasi dari integrasi tersebut sesuai dengan konfigurasi pelanggan. Ini mungkin mencakup informasi perusahaan, informasi prospek, informasi kampanye, informasi segmen pelanggan, atau data lain yang dipilih oleh pelanggan untuk tersedia bagi Seatext. Kami juga dapat mengumpulkan informasi kontak bisnis terbatas dari sumber pihak ketiga dan platform yang tersedia secara publik untuk mengidentifikasi calon pelanggan, meningkatkan basis data kontak bisnis kami, mendukung upaya penjualan dan pemasaran, serta memahami perusahaan yang mungkin mendapat manfaat dari Seatext.
Seatext tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi sensitif seperti data genetik, data biometrik yang digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara unik, informasi kesehatan, informasi agama, geolokasi presisi, nomor identifikasi pemerintah, nomor kartu pembayaran kecuali melalui pemroses pembayaran kami, atau informasi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menghapusnya. Pelanggan tidak boleh mengirimkan informasi pribadi sensitif kepada Seatext kecuali kami telah menyepakatinya secara tertulis.
Kami menggunakan informasi pribadi untuk membuat dan mengelola akun, mengautentikasi pengguna, memberikan akses ke dasbor dan API Seatext, menyediakan fungsionalitas personalisasi situs web, terjemahan, pengujian A/B, dan penataan lalu lintas, mendeteksi bot dan lalu lintas tidak valid, menghasilkan analitik dan laporan, memproses pembayaran dan langganan, memberikan dukungan teknis, mengirim komunikasi terkait layanan, dan menjaga keamanan serta keandalan Layanan.
Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk meningkatkan dan mengembangkan produk kami, men-debug dan meningkatkan kinerja produk, memahami bagaimana pelanggan menggunakan Seatext, meningkatkan fitur personalisasi, terjemahan, pengujian, dan deteksi bot, mengembangkan fitur baru, meningkatkan sistem internal, dan mengukur kualitas serta keandalan produk. Di mana memungkinkan, kami menggunakan data agregat atau terde-identifikasi untuk peningkatan produk.
Kami dapat menggunakan data pelanggan, data interaksi pengunjung, teks situs web, data terjemahan, data eksperimen, data deteksi bot, dan informasi penggunaan terkait untuk mengembangkan, menguji, mengevaluasi, dan meningkatkan produk, sistem internal, algoritma, analitik, dan model pembelajaran mesin kami. Kami tidak menjual konten pelanggan kepada pihak ketiga untuk pelatihan model, dan kami tidak mengizinkan pihak ketiga menggunakan konten pelanggan untuk melatih model mereka sendiri kecuali pelanggan telah secara tegas mengotorisasi penggunaan tersebut.
Di mana hukum yang berlaku memerlukan dasar hukum untuk memproses informasi pribadi, kami mengandalkan kontrak, kepentingan yang sah, persetujuan, dan kewajiban hukum. Kami memproses informasi pribadi ketika diperlukan untuk menyediakan Layanan, mengelola akun Anda, memproses pembayaran, dan melaksanakan perjanjian kami dengan Anda. Kami juga memproses informasi pribadi untuk kepentingan bisnis yang sah kami, termasuk meningkatkan Layanan kami, mengamankan sistem kami, mencegah penipuan, menganalisis penggunaan produk, berkomunikasi dengan pelanggan, melakukan penjualan dan pemasaran, dan menegakkan hak hukum kami, selama kepentingan tersebut tidak dibatalkan oleh hak dan kepentingan Anda. Kami mengandalkan persetujuan di mana diwajibkan oleh hukum, termasuk untuk cookie tertentu, komunikasi pemasaran, penelitian pengguna, rekaman, atau aktivitas lain di mana persetujuan merupakan dasar hukum yang tepat. Kami juga dapat memproses informasi pribadi di mana diwajibkan untuk mematuhi hukum, peraturan, perintah pengadilan, surat panggilan saksi, kewajiban pajak, atau persyaratan hukum lainnya.
Kami dapat membagikan informasi pribadi dengan pihak ketiga tepercaya hanya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, sebagaimana diperlukan untuk menyediakan Layanan, atau dengan persetujuan Anda. Penyedia layanan ini dapat mencakup hosting cloud, basis data, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan, analitik, pengiriman email, operasi CRM dan penjualan, keamanan dan pemantauan, komunikasi internal, infrastruktur produk, dan alat pengayaan data. Penyedia layanan ini dapat memproses informasi pribadi atas nama kami hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan mereka kepada kami dan harus melindungi informasi tersebut sesuai dengan kewajiban kontraktual.
Ketika Seatext diinstal di situs web pelanggan, pelanggan dapat mengonfigurasi Seatext untuk mengirim data ke platform iklan, alat analitik, sistem CRM, atau layanan pihak ketiga lainnya. Dalam kasus tersebut, pelanggan mengendalikan konfigurasi dan bertanggung jawab untuk memastikan pemberitahuan, persetujuan, dan dasar hukum yang tepat.
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi kepada otoritas pemerintah, pengadilan, penegak hukum, regulator, atau pihak ketiga lainnya jika kami percaya bahwa pengungkapan diperlukan untuk mematuhi hukum, menanggapi surat panggilan saksi, perintah pengadilan, atau proses hukum, melindungi hak atau properti kami, melindungi keselamatan pengguna atau masyarakat, menyelidiki penipuan, pelecehan, atau aktivitas ilegal, membela diri terhadap klaim hukum, atau mematuhi kewajiban regulasi. Jika Seatext terlibat dalam merger, akuisisi, pendanaan, reorganisasi, kebangkrutan, penjualan aset, atau transaksi serupa, informasi pribadi dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut, tunduk pada perlindungan yang tepat. Kami juga dapat membagikan informasi agregat atau terde-identifikasi yang tidak dapat secara wajar mengidentifikasi individu atau pelanggan, termasuk untuk analitik, benchmarking, pengembangan produk, penelitian, pemasaran, atau pelaporan.
Kami dapat menggunakan nama dan logo perusahaan yang menggunakan Seatext untuk tujuan promosi kecuali disepakati lain secara tertulis. Pelanggan yang ingin memilih keluar dapat menghubungi kami di[email protected].
Ketika Seatext diinstal di situs web pelanggan, pelanggan memutuskan informasi apa yang mereka kirim ke Seatext dan bagaimana mereka menggunakan Seatext di situs mereka. Dalam banyak kasus, pelanggan dapat menghubungkan Seatext ke platform iklan, penyedia analitik, CRM, atau alat lainnya. Integrasi tersebut dikendalikan oleh pelanggan, bukan oleh Seatext. Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan pemberitahuan privasi, alur persetujuan, dan dasar hukum pemrosesan mereka sendiri sesuai untuk data yang mereka pilih untuk dibagikan dengan Seatext atau dengan alat pihak ketiga yang terhubung melalui Seatext.
Kami menyediakan alat dan infrastruktur, tetapi pelanggan tetap bertanggung jawab atas pengaturan yang mereka pilih dan layanan hilir yang mereka sambungkan.
Jika Seatext terlibat dalam merger, akuisisi, pendanaan, reorganisasi, kebangkrutan, penjualan aset, atau transaksi serupa, informasi pribadi dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut, tunduk pada perlindungan yang tepat. Kami juga dapat membagikan informasi agregat atau terde-identifikasi yang tidak dapat secara wajar mengidentifikasi individu atau pelanggan, termasuk untuk analitik, benchmarking, pengembangan produk, penelitian, pemasaran, atau pelaporan.
Informasi agregat dan terde-identifikasi membantu kami memahami penggunaan produk dan tren pasar tanpa mengungkap identitas orang tertentu. Ketika kami menggunakan jenis informasi ini, kami berusaha menguranginya menjadi bentuk yang tidak lagi dapat dikaitkan secara wajar dengan individu atau pelanggan tertentu.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext dapat memproses dan menyimpan informasi pribadi di Amerika Serikat dan negara-negara lain tempat kami, penyedia layanan kami, atau penyedia infrastruktur kami beroperasi. Jika informasi pribadi ditransfer dari Area Ekonomi Eropa, Inggris Raya, Swiss, atau yurisdiksi lain dengan pembatasan transfer data ke negara yang belum diakui memberikan perlindungan yang memadai, kami akan menggunakan jaminan yang tepat di mana diwajibkan oleh hukum, seperti Klausul Kontrak Standar atau mekanisme transfer yang disetujui lainnya.
Seatext dan pelanggan kami dapat menggunakan cookie, penyimpanan lokal, piksel, log server, tag JavaScript, dan teknologi serupa. Kami menggunakan teknologi ini untuk mengingat preferensi, menjaga pengguna tetap masuk, memahami penggunaan situs web, mengukur kinerja kampanye, menjalankan pengujian A/B, menyediakan personalisasi dan terjemahan, mendeteksi bot dan lalu lintas tidak valid, meningkatkan keamanan, dan menganalisis kinerja produk. Anda dapat mengendalikan cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie atau teknologi serupa, beberapa fitur Situs Web atau Layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Seatext dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk analitik, infrastruktur, iklan, atau operasional produk. Di mana diwajibkan oleh hukum, kami atau pelanggan kami akan meminta persetujuan sebelum menggunakan cookie atau teknologi serupa yang memerlukan persetujuan. Karena tidak ada standar industri seragam untuk menanggapi sinyal Do Not Track, Seatext saat ini tidak merespons sinyal tersebut secara berbeda kecuali diwajibkan oleh hukum. Di mana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan menghormati sinyal preferensi opt-out yang diakui.
Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, mengelola akun, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, mencegah penipuan, dan melindungi hak kami. Informasi akun umumnya disimpan selama akun aktif. Catatan penagihan dan transaksi mungkin disimpan sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perpajakan dan akuntansi. Catatan dukungan dan komunikasi mungkin disimpan untuk memberikan layanan pelanggan dan mempertahankan catatan bisnis. Log keamanan dan pencegahan penipuan mungkin disimpan sesuai kebutuhan untuk melindungi Layanan. Data pelanggan yang diproses melalui produk dapat disimpan sesuai dengan pengaturan akun pelanggan, kontrak, atau instruksi. Kami dapat menghapus, menganonimkan, atau mengagregatkan informasi ketika tidak lagi diperlukan.
Kami mengambil tindakan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Tindakan ini dapat mencakup kontrol akses, enkripsi saat transit, pemantauan infrastruktur, pencatatan dan audit, praktik pengembangan yang aman, akses karyawan yang terbatas, tinjauan keamanan vendor, dan prosedur cadangan serta pemulihan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berupaya melindungi informasi pribadi menggunakan jaminan yang wajar yang sesuai dengan sifat data.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Bagian ini berlaku untuk penduduk California. Untuk informasi pribadi yang diproses atas nama pelanggan kami, Seatext bertindak sebagai penyedia layanan atau kontraktor di bawah Undang-Undang Privasi Konsumen California, sebagaimana diamandemen oleh Undang-Undang Hak Privasi California. Kami memproses informasi tersebut hanya untuk menyediakan Layanan kepada pelanggan kami, sebagaimana diizinkan oleh perjanjian kami dan hukum yang berlaku. Seatext tidak menjual informasi pribadi pelanggan dalam arti tradisional menjual informasi pribadi untuk uang. Tergantung pada bagaimana Seatext atau pelanggan kami menggunakan integrasi iklan, analitik, atau pemasaran, beberapa pembagian data dapat dianggap sebagai pembagian atau iklan tertarget di bawah undang-undang privasi tertentu. Di mana diperlukan, kami atau pelanggan kami akan memberikan hak opt-out yang berlaku. Penduduk California mungkin memiliki hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan, mengakses informasi pribadi, meminta penghapusan, memperbaiki informasi yang tidak akurat, memilih keluar dari penjualan atau pembagian, membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif di mana berlaku, dan tidak didiskriminasi karena exercising hak privasi. Untuk exercising hak-hak ini, hubungi kami di[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Jika Anda memberikan alamat email Anda, kami dapat mengirimkan pesan layanan, pembaruan produk, pemberitahuan keamanan, komunikasi dukungan, pesan penagihan, dan komunikasi pemasaran kepada Anda. Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran kapan saja, meskipun Anda masih dapat menerima pesan transaksional atau terkait layanan jika diperlukan. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami dapat memberi tahu pelanggan melalui email, melalui Layanan, atau dengan memposting pemberitahuan di Situs Web kami. Penggunaan terus-menerus Anda terhadap Situs Web atau Layanan setelah Kebijakan Privasi yang diperbarui berlaku berarti Anda mengakui Kebijakan Privasi yang diperbarui.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar Anda tetap menyadari bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi. Jika perubahan bersifat signifikan, kami akan mencoba menjelaskannya dengan cara yang wajar, tetapi versi terbaru di halaman ini selalu berlaku kecuali perjanjian tertulis terpisah menyatakan sebaliknya.
Pengendali data untuk informasi pribadi yang diproses melalui Seatext.com adalah:
Seatext LLC
San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173
