Informativa sulla privacy
Last updated: July 2, 2026
This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
La presente Informativa sulla privacy si applica ai visitatori di Seatext.com, ai clienti e ai potenziali clienti di Seatext, agli utenti della dashboard o dell'API di Seatext, alle persone che comunicano con noi o richiedono una demo e agli utenti finali che visitano siti web sui quali i nostri clienti hanno installato Seatext.
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, l'utente riconosce di aver letto questa Informativa sulla privacy e di comprendere come trattiamo le informazioni personali.
Raccogliamo le informazioni in diversi modi. Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche e di utilizzo quando visiti Seatext.com. Queste possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP, il sito web di riferimento o la fonte della campagna, le pagine visualizzate, il contenuto con cui hai interagito, la data e l'ora della tua visita e le informazioni di sessione e di utilizzo. Possiamo utilizzare cookie, pixel, storage locale, log del server e tecnologie simili per raccogliere queste informazioni.
Quando crei un account, richiedi una demo, ci contatti, ti iscrivi agli aggiornamenti, comunichi con il nostro team di vendita o supporto, o utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere il tuo nome, l'indirizzo email, il nome dell'azienda, il dominio del sito web, il ruolo o il titolo professionale, le informazioni di fatturazione, le informazioni di accesso all'account, la cronologia delle comunicazioni, le richieste di supporto, le preferenze sui prodotti, le informazioni di abbonamento e le informazioni di utilizzo.
Quando i nostri clienti installano Seatext sui loro siti web, possiamo elaborare informazioni sui loro visitatori. A seconda della configurazione del cliente, queste possono includere l'URL della pagina, il referrer, le informazioni sulla parola chiave pubblicitaria o sulla campagna, i parametri UTM, le informazioni sul browser e sul dispositivo, la posizione approssimativa, la preferenza linguistica, il comportamento della sessione, le pagine visualizzate, i clic, lo scorrimento, altri eventi di interazione, gli eventi di conversione, l'esposizione ai test A/B, le varianti mostrate di personalizzazione o traduzione, i segnali di rilevamento dei bot, gli indicatori di frode e clic non validi, e gli identificatori forniti dal cliente, ove abilitati.
Seatext fornisce il rilevamento dei bot e l'analisi dei clic non validi. A tal fine, possiamo elaborare segnali tecnici e comportamentali come l'indirizzo IP e le informazioni di rete, l'ASN e gli indicatori di proxy o VPN, le impronte digitali del browser e del dispositivo, i segnali di temporizzazione, i segnali dell'ambiente JavaScript, i modelli di mouse, touch, scorrimento e interazione, le informazioni di referrer e campagna, il comportamento di attivazione dei pixel e di conversione, e altri indicatori di frode, automazione o traffico non valido. Utilizziamo queste informazioni per aiutare i clienti a identificare il traffico sospetto, sopprimere i pixel di conversione per i probabili bot ove configurato, generare rapporti sui clic non validi, migliorare il rilevamento delle frodi pubblicitarie e proteggere i siti web e le campagne dei clienti.
Se un cliente collega Seatext a strumenti di terze parti come sistemi CRM, strumenti di analisi, piattaforme pubblicitarie, servizi di arricchimento dei dati o strumenti di automazione del marketing, possiamo ricevere informazioni da tali integrazioni in base alla configurazione del cliente. Queste possono includere informazioni sull'azienda, informazioni sui lead, informazioni sulla campagna, informazioni sul segmento di clientela, o altri dati che il cliente sceglie di mettere a disposizione di Seatext. Possiamo anche raccogliere informazioni di contatto aziendale limitate da fonti di terze parti e piattaforme pubblicamente disponibili per identificare potenziali clienti, migliorare il nostro database di contatti aziendali, supportare gli sforzi di vendita e marketing, e comprendere le aziende che possono trarre beneficio da Seatext.
Seatext non raccoglie intenzionalmente informazioni personali sensibili come dati genetici, dati biometrici utilizzati per identificare in modo univoco una persona, informazioni sulla salute, informazioni religiose, geolocalizzazione precisa, numeri di identificazione governativa, numeri di carte di pagamento eccetto tramite il nostro processore di pagamento, o informazioni da minori di 18 anni. I nostri servizi non sono rivolti a minori di 18 anni, e se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 18 anni, adotteremo le misure appropriate per eliminarle. I clienti non dovrebbero inviare informazioni personali sensibili a Seatext a meno che non abbiamo espressamente concordato per iscritto.
Utilizziamo le informazioni personali per creare e gestire gli account, autenticare gli utenti, fornire l'accesso alla dashboard e all'API di Seatext, fornire la personalizzazione del sito web, la traduzione, i test A/B e la funzionalità di instradamento del traffico, rilevare i bot e il traffico non valido, generare analisi e report, elaborare pagamenti e abbonamenti, fornire supporto tecnico, inviare comunicazioni correlate al servizio e mantenere la sicurezza e l'affidabilità dei servizi.
Utilizziamo inoltre le informazioni personali per migliorare e sviluppare i nostri prodotti, eseguire il debug e migliorare le prestazioni del prodotto, comprendere come i clienti utilizzano Seatext, migliorare la personalizzazione, la traduzione, i test e le funzionalità di rilevamento dei bot, sviluppare nuove funzionalità, migliorare i sistemi interni e misurare la qualità e l'affidabilità del prodotto. Laddove possibile, utilizziamo dati aggregati o de-identificati per il miglioramento del prodotto.
Possiamo utilizzare i dati dei clienti, i dati di interazione dei visitatori, il testo del sito web, i dati di traduzione, i dati degli esperimenti, i dati di rilevamento dei bot e le informazioni correlate sull'utilizzo per sviluppare, testare, valutare e migliorare i nostri prodotti, i sistemi interni, gli algoritmi, l'analisi e i modelli di apprendimento automatico. Non vendiamo il contenuto dei clienti a terzi per l'addestramento dei modelli, e non consentiamo a terzi di utilizzare il contenuto dei clienti per addestrare i propri modelli a meno che il cliente non abbia espressamente autorizzato tale utilizzo.
Quando la legge applicabile richiede una base giuridica per il trattamento delle informazioni personali, facciamo affidamento su contratto, interessi legittimi, consenso e obbligo legale. Trattiamo le informazioni personali quando necessario per fornire i servizi, gestire il tuo account, elaborare i pagamenti e adempiere al nostro accordo con te. Trattiamo inoltre le informazioni personali per i nostri interessi commerciali legittimi, compreso il miglioramento dei nostri servizi, la sicurezza dei nostri sistemi, la prevenzione delle frodi, l'analisi dell'utilizzo del prodotto, la comunicazione con i clienti, lo svolgimento di attività di vendita e marketing, e l'applicazione dei nostri diritti legali, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e interessi. Facciamo affidamento sul consenso quando richiesto dalla legge, incluso per alcuni cookie, comunicazioni di marketing, ricerca sull'utente, registrazioni o altre attività in cui il consenso è la base giuridica appropriata. Possiamo inoltre trattare le informazioni personali quando richiesto per rispettare la legge, la regolamentazione, un ordine del tribunale, un'ingiunzione, un obbligo fiscale o altri requisiti legali.
Possiamo condividere le informazioni personali con terze parti affidabili solo come descritto nella presente Informativa sulla privacy, quando necessario per fornire i servizi, o con il tuo consenso. Questi fornitori di servizi possono includere l'hosting cloud, i database, l'elaborazione dei pagamenti, il supporto clienti, l'analisi, la consegna delle email, le operazioni CRM e di vendita, la sicurezza e il monitoraggio, le comunicazioni interne, l'infrastruttura del prodotto e gli strumenti di arricchimento dei dati. Questi fornitori di servizi possono trattare le informazioni personali per nostro conto solo nella misura necessaria per fornire i loro servizi a noi e devono proteggere le informazioni in conformità agli obblighi contrattuali.
Quando Seatext è installato su un sito web del cliente, il cliente può configurare Seatext per inviare dati a piattaforme pubblicitarie, strumenti di analisi, sistemi CRM o altri servizi di terze parti. In questi casi, il cliente controlla la configurazione ed è responsabile di garantire un avviso adeguato, il consenso e la base giuridica.
Possiamo divulgare informazioni personali a autorità governative, tribunali, forze dell'ordine, regolatori o altre terze parti se riteniamo che la divulgazione sia necessaria per rispettare la legge, rispondere a un'ingiunzione, un ordine del tribunale o un procedimento legale, proteggere i nostri diritti o proprietà, proteggere la sicurezza degli utenti o del pubblico, indagare su frodi, abusi o attività illegali, difenderci da rivendicazioni legali, o rispettare gli obblighi normativi. Se Seatext è coinvolto in una fusione, acquisizione, finanziamento, ristrutturazione, fallimento, vendita di attività o transazione simile, le informazioni personali possono essere trasferite come parte di quella transazione, soggette a protezioni adeguate. Possiamo inoltre condividere informazioni aggregate o de-identificate che non possono ragionevolmente identificare un individuo o un cliente, incluse quelle utilizzate per analisi, benchmarking, sviluppo del prodotto, ricerca, marketing o reporting.
Possiamo usare nome e logo delle aziende che usano Seatext per promo, salvo accordo scritto. Clienti che vogliono rinunciare ci contattino a[email protected].
Quando Seatext è installato su un sito web del cliente, il cliente decide quali informazioni inviare a Seatext e come utilizzare Seatext sul proprio sito. In molti casi, il cliente può collegare Seatext a piattaforme pubblicitarie, fornitori di analisi, sistemi CRM o altri strumenti. Queste integrazioni sono controllate dal cliente, non da Seatext. Il cliente è responsabile di assicurarsi che le proprie informative sulla privacy, i flussi di consenso e la base giuridica per il trattamento siano adeguati per i dati che sceglie di condividere con Seatext o con gli strumenti di terze parti collegati tramite Seatext.
Forniamo gli strumenti e l'infrastruttura, ma il cliente rimane responsabile delle impostazioni che sceglie e dei servizi a valle a cui si collega.
Se Seatext è coinvolto in una fusione, acquisizione, finanziamento, ristrutturazione, fallimento, vendita di attività o transazione simile, le informazioni personali possono essere trasferite come parte di quella transazione, soggette a protezioni adeguate. Possiamo inoltre condividere informazioni aggregate o de-identificate che non possono ragionevolmente identificare un individuo o un cliente, incluse quelle utilizzate per analisi, benchmarking, sviluppo del prodotto, ricerca, marketing o reporting.
Le informazioni aggregate e de-identificate ci aiutano a comprendere l'utilizzo del prodotto e le tendenze di mercato senza rivelare l'identità di una persona specifica. Quando utilizziamo questo tipo di informazioni, cerchiamo di ridurle a una forma che non possa più essere ragionevolmente collegata a qualsiasi individuo o cliente.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext può elaborare e memorizzare informazioni personali negli Stati Uniti e in altri paesi in cui noi, i nostri fornitori di servizi o i nostri fornitori di infrastrutture operiamo. Se le informazioni personali vengono trasferite dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito, dalla Svizzera o da un'altra giurisdizione con restrizioni sul trasferimento dei dati verso un paese che non è stato riconosciuto come fornente una protezione adeguata, utilizzeremo le opportune salvaguardie laddove richiesto dalla legge, come le Clausole contrattuali standard o altri meccanismi di trasferimento approvati.
Seatext e i nostri clienti possono utilizzare cookie, storage locale, pixel, log del server, tag JavaScript e tecnologie simili. Utilizziamo queste tecnologie per ricordare le preferenze, mantenere gli utenti connessi, comprendere l'utilizzo del sito web, misurare le prestazioni delle campagne, eseguire test A/B, fornire personalizzazione e traduzione, rilevare bot e traffico non valido, migliorare la sicurezza e analizzare le prestazioni del prodotto. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Se disattivi i cookie o tecnologie simili, alcune funzionalità del sito web o dei servizi potrebbero non funzionare correttamente.
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Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo necessario a fornire i servizi, gestire gli account, rispettare gli obblighi legali, risolvere le controversie, far rispettare gli accordi, prevenire le frodi e proteggere i nostri diritti. Le informazioni sull'account vengono generalmente conservate finché l'account è attivo. I registri di fatturazione e transazione possono essere conservati come richiesto dalle leggi fiscali e contabili. I registri di supporto e comunicazione possono essere conservati per fornire assistenza clienti e mantenere i registri aziendali. I registri di sicurezza e prevenzione delle frodi possono essere conservati secondo necessità per proteggere i servizi. I dati dei clienti elaborati tramite il prodotto possono essere conservati in base alle impostazioni dell'account del cliente, al contratto o alle istruzioni. Possiamo eliminare, anonimizzare o aggregare le informazioni quando non sono più necessarie.
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, uso, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure possono includere controlli di accesso, crittografia in transito, monitoraggio dell'infrastruttura, registrazione e verifica, pratiche di sviluppo sicuro, accesso limitato dei dipendenti, revisione della sicurezza dei fornitori, e procedure di backup e ripristino. Nessun sistema è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma lavoriamo per proteggere le informazioni personali utilizzando salvaguardie ragionevoli appropriate alla natura dei dati.
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