プライバシーポリシー

収集する情報

当社は複数の方法で情報を収集します。ほとんどのウェブサイトと同様、Seatext.com訪問時、技術・利用情報を自動的に収集します。これにはIPアドレス、デバイスタイプ、ブラウザタイプ、OS、IP基づく概算位置、参照サイト・キャンペーンソース、閲覧ページ、インタラクション、訪問日時、セッション・利用情報が含まれます。クッキー、ピクセル、ローカルストレージ、サーバーログ、類似技術で収集します。

アカウント作成、デモリクエスト、お問い合わせ、更新購読、営業・サポート連絡、またはサービス利用時、名前、メールアドレス、会社名、ウェブサイトドメイン、役職・職種、請求情報、ログイン情報、通信履歴、サポートリクエスト、製品好み、サブスクリプション情報、利用情報を収集する場合があります。

顧客がウェブサイトにSeatextをインストールすると、訪問者に関する情報を処理します。設定により、ページURL、リファラー、広告キーワード・キャンペーン情報、UTMパラメータ、ブラウザ・デバイス情報、概算位置、言語設定、セッション挙動、閲覧ページ、クリック、スクロール、操作イベント、コンバージョンイベント、A/Bテスト露出、表示されたパーソナライズ・翻訳バリエーション、ボット検知シグナル、不正・無効クリックインジケータ、有効な場合の顧客提供識別子などが含まれます。

ボット検知および不正防止データ

Seatextはボット検出および無効クリック分析を提供しています。これを実現するため、当社はIPアドレスやネットワーク情報、ASNおよびプロキシまたはVPNの指標、ブラウザおよびデバイスフィンガープリント、タイミング信号、JavaScript環境信号、マウス・タッチ・スクロール・インタラクションパターン、リファラーおよびキャンペーン情報、ピクセル発火およびコンバージョン動作、その他の不正・自動化・無効トラフィックの指標など、技術的・行動的な信号を処理することがあります。当社はこれらの情報を使用して、顧客が不審なトラフィックを特定し、設定に応じて可能性の高いボットに対するコンバージョンピクセルを抑制し、無効クリックレポートを生成し、広告詐欺検出を改善し、顧客のウェブサイトやキャンペーンを保護するのを支援します。

統合および第三パーティからの情報

顧客がSeatextをCRMシステム、分析ツール、広告プラットフォーム、データエンリッチメントサービス、マーケティングオートメーションツールなどのサードパーティツールに接続する場合、設定に従ってこれらの統合から情報を受け取ることがあります。これには会社情報、リード情報、キャンペーン情報、顧客セグメント情報、またはSeatextに提供することを選択した他のデータが含まれます。潜在的な顧客の特定、データベースの改善、営業・マーケティング活動のサポート、Seatextの利益に繋がり得る企業の理解のため、サードパーティソースや公開プラットフォームから限定的なビジネス連絡先情報を収集する場合があります。

意図的に収集しない情報

Seatextは、遺伝的データ、個人識別バイオメトリックデータ、健康・宗教情報、正確な位置情報、政府ID、決済カード番号(決済プロセッサ経由除く)、18歳未満の子どもの情報を意図的に収集しません。サービスは18歳未満を对象とせず、18歳未満の情報を収集したと知った場合、削除措置を講じます。当社が書面で明示的に同意しない限り、顧客は機密性の高い個人情報をSeatextに送信すべきではありません。

個人情報の使用方法

当社は、アカウント作成・管理、ユーザー認証、Seatextダッシュボード・APIへのアクセス提供、ウェブサイトのパーソナライズ、翻訳、A/Bテスト、トラフィックルーティング、ボット・不正トラフィック検知、分析・レポート生成、決済・サブスクリプション処理、技術サポート、サービス関連通知送信、およびサービスのセキュリティ・信頼性維持のために個人情報を使用します。

当社はまた、製品改善・開発、パフォーマンスデバッグ・向上、顧客利用理解、パーソナライズ・翻訳・テスト・ボット検知機能の向上、新機能開発、システム改善、品質・信頼性測定のために個人情報を使用します。可能な場合、集計・匿名化データを使用して製品改善を行います。

当社は、顧客データ、訪問者インタラクションデータ、ウェブテキスト、翻訳データ、実験データ、ボット検知データ、関連利用情報を使用して、製品、システム、アルゴリズム、分析、機械学習モデルの開発、テスト、評価、改善を行います。モデルトレーニングのために顧客コンテンツを第三者に販売せず、顧客が明示的に許可しない限り、第三者が独自のモデルトレーニングに顧客コンテンツを使用することを許可しません。

処理の法的根拠

法律で個人情報処理の法的根拠が必要な場合、当社は契約、正当な利益、同意、法的義務に依拠します。サービスの提供、アカウント管理、決済処理、契約履行に必要な場合、個人情報を処理します。また、サービス改善、システム保護、不正防止、分析、顧客との連絡、営業・マーケティング、法的権利の行使のため、お客様の権利に優先されない限り正当なビジネス目的で処理します。法律で要求される場合、クッキー、マーケティング通信、研究、録音等、同意を適法な根拠とします。また、法令、裁判所命令、召喚、納税義務、法的要件遵守が必要な場合、個人情報を処理します。

情報の共有方法

当社は、本プライバシーポリシーに記載の通り、サービス提供に必要な場合、またはお客様の同意がある場合のみ、信頼できる第三者に個人情報を共有します。これらのサービスプロバイダーには、クラウドホスティング、データベース、決済処理、カスタマーサポート、分析、メール配信、CRM・営業運営、セキュリティ・モニタリング、内部通信、製品インフラ、データエンリッチメントツールが含まれます。これらのプロバイダーは、当社にサービスを提供するために必要な範囲でのみ個人情報を処理し、契約上の義務に従って情報を保護する必要があります。

Seatextが顧客サイトにインストールされる場合、顧客はSeatextを広告プラットフォーム、分析ツール、CRMシステム、その他第三者サービスにデータ送信するように構成できる場合があります。その場合、顧客が構成を制御し、適切な通知、同意、法的根拠を確保する責任を負います。

当社は、法令遵守、召喚状・裁判命令・法的手続きへの対応、権利・財産保護、ユーザー・公衆安全保護、不正・悪用・不法活動調査、法的請求への防御、規制義務遵守が必要と判断した場合、政府当局、裁判所、法執行機関、規制当局、その他第三者に個人情報を開示します。Seatextが合併、買収、資金調達、再編、破産、資産売却、または類似取引に関与する場合、個人情報は適切な保護の下で転送されます。また、個人や顧客を特定できない集計・匿名化情報を、分析、ベンチマーク、製品開発、研究、マーケティング、報告のために共有します。

書面による別段の合意がない限り、当社はSeatextを使用する企業の社名・ロゴをプロモーション目的で使用します。オプトアウトを希望する顧客は、以下までお問い合わせください。[email protected].

顧客制御共有

Seatextが顧客サイトにインストールされる場合、Seatextに送信する情報とその利用方法を顧客が決定します。多くの場合、顧客はSeatextを広告プラットフォーム、分析、CRM、その他ツールに接続できます。これらの統合はSeatextではなく顧客が制御します。顧客は、自身のプライバシー通知、同意フロー、処理の法的根拠が、SeatextやSeatext経由の第三者ツールと共有するデータに適していることを確認する責任があります。

当社はツールとインフラを提供しますが、設定と接続するダウンストリームサービスは顧客の責任です。

ビジネスの移転と集計データ

Seatextが合併、買収、資金調達、再編、破産、資産売却、または類似の取引に関与する場合、個人情報は適切な保護の下でその取引の一部として転送されます。また、個人や顧客を特定できない集計情報または匿名化された情報を、分析、ベンチマーク、製品開発、研究、マーケティング、報告のために共有する場合があります。

集計および匿名化された情報は、特定の個人の身元をせずに製品の使用状況や市場トレンドを理解するのに役立ちます。この種の情報を使用する場合、当社は、個人や顧客に合理的に紐付け不可能な形式に縮小するよう努めます。

顧客のロゴと名前

We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.

国際データ転送

Seatextは、当社、サービスプロバイダー、またはインフラストラクチャープロバイダーが事業を展開する米国およびその他の国において、個人情報を処理・保存することがあります。欧州経済領域(EEA)、イギリス、スイス、またはデータ移転に制限のある他の管轄区域から、適切な保護が認められていない国へ個人情報が移転される場合、法律で必要とされる場合には、標準契約条項(SCC)またはその他承認された移転メカニズムなどの適切な保護措置を使用します。

クッキー、トラッキング、Do Not Track

Seatextと顧客は、クッキー、ローカルストレージ、ピクセル、サーバーログ、JavaScriptタグ、類似技術を使用します。これらの技術で設定記憶、ログイン維持、サイト利用理解、キャンペーンパフォーマンス測定、A/Bテスト、パーソナライズ・翻訳提供、ボット・不正トラフィック検知、セキュリティ向上、パフォーマンス分析を行います。ブラウザ設定でクッキーを制御できます。クッキーや類似技術を無効にすると、ウェブサイトやサービスの一部が正常に機能しない場合があります。

Seatextは、分析、インフラストラクチャー、広告、または製品運用のためにサードパーティのサービスプロバイダーを使用することがあります。法律で要求される場合、同意が必要なクッキーまたは類似のテクノロジーを使用する前に、当社または顧客が同意を取得します。Do Not Track(追跡拒否)シグナルへの対応に関する業界統一基準がないため、Seatextは現在、法律で要求されない限り、そのようなシグナルに対して異なる対応を行いません。適用法で要求される場合、認識されたオプトアウトの優先度シグナルを尊重します。

データ保持期間

当社は、サービスの提供、アカウントの管理、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の執行、詐欺の防止、権利の保護に必要な期間中、個人情報を保持します。アカウント情報は一般的にアクティブな間保持されます。請求および取引記録は、税務および会計法で要求される場合に保持されることがあります。サポートおよびコミュニケーション記録は、カスタマーサービスを提供し、ビジネス記録を維持するために保持されることがあります。セキュリティおよび詐欺防止ログは、サービスを保護するために必要な範囲で保持されることがあります。製品を通じて処理される顧客データは、顧客のアカウント設定、契約、または指示に従って保持されることがあります。不要になった情報は削除、匿名化、または集計することがあります。

データセキュリティ

当社は、個人情報を不正アクセス、使用、改ざん、開示、または破壊から保護するために、合理的な技術的および組織的対策を講じます。これらの対策には、アクセス制御、送信中の暗号化、インフラストラクチャーの監視、ロギングおよび監査、安全な開発プラクティス、従業員アクセスの制限、ベンダーセキュリティレビュー、バックアップおよび復旧手順が含まれる場合があります。どのシステムも完全に安全であるわけではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできませんが、データの性質に適した合理的な保護策を用いて個人情報を保護するよう努めています。

お客様のプライバシーの権利

Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.

カリフォルニア州プライバシー通知

本セクションはカリフォルニア州居住者に適用されます。顧客に代わって処理される個人情報について、Seatextはカリフォルニア州消費者プライバシー法(カリフォルニア州プライバシー権利法により改正)に基づくサービスプロバイダーまたは請負業者として機能します。当社は、契約および適用法で許可される範囲でのみ情報を処理します。Seatextは、個人情報を金銭で販売する従来の意味で顧客個人情報を販売しません。Seatextや顧客の広告、分析、マーケティング統合の利用方法により、一部のデータ共有は特定のプライバシー法下での共有やターゲティング広告とみなされる場合があります。法令で必要な場合、当社または顧客はオプトアウト権を提供します。カリフォルニア州居住者は、収集情報の知得、アクセス、削除請求、修正、販売・共有オプトアウト、機密情報利用制限、プライバシー権行使による差別不受の権利を持つ場合があります。権利行使には、当社に連絡してください。[email protected].

データ処理合意書

If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.

求職

If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.

コミュニケーションとポリシー変更

メールアドレスをご提供いただいた場合、サービスメッセージ、製品アップデート、セキュリティ通知、サポート通信、請求メッセージ、マーケティング通信をお送りすることがあります。マーケティングメールからの解除はいつでも可能ですが、必要に応じてトランザクション関連またはサービス関連のメッセージを受け取る場合があります。本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。重要な変更を行う場合、メール、サービス経由、またはウェブサイト上の掲示にて顧客に通知することがあります。更新されたプライバシーポリシーの有効化後もウェブサイトまたはサービスを引き続きご利用いただくことは、更新されたプライバシーポリシーを承諾したものとみなされます。

情報の収集、利用、保護方法への認識を維持するため、本プライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。重要な変更がある場合、合理的な方法で明確にしますが、別途書面合意がない限り、本ページの最新バージョンが優先されます。

連絡先

Seatext.comで処理される個人情報のデータコントローラーは次の通りです。

Seatext LLC

San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173

[email protected]