Dasar Privasi

Dasar Privasi

Last updated: July 2, 2026

This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.

In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.

Dasar Privasi ini terpakai kepada pengunjung Seatext.com, pelanggan dan bakal pelanggan Seatext, pengguna papan pemuka atau API Seatext, individu yang berkomunikasi dengan kami atau meminta demo, dan pengguna akhir yang melawat laman web yang telah dipasang Seatext oleh pelanggan kami.

Dengan menggunakan Laman Web atau Perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini dan memahami cara kami memproses maklumat peribadi.

Information we collect

Kami mengumpul maklumat melalui beberapa cara. Seperti kebanyakan laman web, kami mengumpul maklumat teknikal dan penggunaan secara automatik apabila anda melawat Seatext.com. Ini mungkin termasuk alamat IP anda, jenis peranti, jenis pelayar, sistem operasi, lokasi anggaran berdasarkan alamat IP, laman web rujukan atau sumber kempen, halaman yang dilawati, kandungan yang berinteraksi, tarikh dan masa lawatan anda, serta maklumat sesi dan penggunaan. Kami mungkin menggunakan kuki, piksel, storan tempatan, log pelayan, dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat ini.

Apabila anda membuat akaun, meminta demo, menghubungi kami, melanggan kemas kini, berkomunikasi dengan bahagian jualan atau sokongan, atau menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul nama, alamat e-mel, nama syarikat, domain laman web, peranan atau jawatan, maklumat pengebilan, maklumat log masuk akaun, sejarah komunikasi, permintaan sokongan, pilihan produk, maklumat langganan dan maklumat penggunaan anda.

Apabila pelanggan kami memasang Seatext pada laman web mereka, kami mungkin memproses maklumat tentang pengunjung mereka. Bergantung pada konfigurasi pelanggan, ini mungkin termasuk URL halaman, rujukan, kata kunci iklan atau maklumat kempen, parameter UTM, maklumat pelayar dan peranti, lokasi anggaran, pilihan bahasa, tingkah laku sesi, halaman yang dilawati, klik, tataliran, acara interaksi lain, acara penukaran, pendedahan ujian A/B, variasi personalisasi atau terjemahan yang ditunjukkan, isyarat pengesanan bot, penanda penipuan dan klik tidak sah, serta dikenal yang disediakan pelanggan jika diaktifkan.

Bot detection and fraud prevention data

Seatext menyediakan pengesanan bot dan analisis klik tidak sah. Untuk melakukannya, kami mungkin memproses isyarat teknikal dan tingkah laku seperti alamat IP dan maklumat rangkaian, ASN dan penanda proxy atau VPN, cap jari pelayar dan peranti, isyarat masa, isyarat persekitaran JavaScript, corak tetikus, sentuhan, tataliran, dan interaksi, maklumat rujukan dan kempen, pencilan piksel dan tingkah laku penukaran, serta penanda penipuan, automasi, atau trafik tidak sah lain. Kami menggunakan maklumat ini untuk membantu pelanggan mengenal pasti trafik mencurigakan, menyekat piksel penukaran untuk bot jika dikfigurasi, menghasilkan laporan klik tidak sah, meningkatkan pengesanan penipuan iklan, dan melindungi laman web serta kempen pelanggan.

Information from integrations and third parties

Jika pelanggan pelanggan menghubungkan Seatext ke alat pihak ketiga seperti sistem CRM, alat analitik, platform iklan, perkhidmatan kaya data, atau alat automasi pemasaran, kami mungkin menerima maklumat daripada integrasi tersebut mengikut konfigurasi pelanggan. Ini mungkin termasuk maklumat syarikat, maklumat pros, maklumat kempen, maklumat segment pelanggan, atau data lain yang dipilih pelanggan untuk disediakan kepada Seatext. Kami juga mungkin mengumpul maklumat hubungan perniagaan terhad daripada sumber pihak ketiga dan platform yang tersedia secara umum untuk mengenal pasti bakal pelanggan, menambah pangkalan data hubungan perniagaan kami, menyokong usaha jualan dan pemasaran, serta memahami syarikat yang mungkin mendapat manfaat daripada Seatext.

Information we do not intentionally collect

Seatext tidak mengumpul maklumat peribadi yang sensitif secara sengaja seperti data genetik, data biometrik yang digunakan untuk mengenal pasti individu secara unik, maklumat kesihatan, maklumat agama, geolok tepat, nombor pengenalan kerajaan, nombor kad pembayaran kecuali melalui proses pembayaran kami, atau maklumat daripada kanakak bawah 18 tahun. Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanakak bawah 18 tahun, dan jika kami mendapati kami telah mengumpul maklumat peribadi daripada kanakak bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah sewajarnya untuk memadamkannya. Pelanggan tidak seharusnya menghantar maklumat peribadi yang sensitif kepada Seatext kecuali kami telah bersetuju secara bertulis.

How we use personal information

Kami menggunakan maklumat peribadi untuk mencipta dan mengurus akaun, mengesahkan pengguna, menyediakan akses ke papan pemuka dan API Seatext, menyampaikan personalisasi laman web, terjemahan, ujian A/B, dan fungsi penghaluan trafik, mengesan bot dan trafik tidak sah, menghasilkan analitik dan laporan, memproses pembayaran dan langganan, menyediakan sokongan teknikal, menghantar komunikasi berkaitan perkhidmatan, dan mengekalkan keselamatan serta kebolehpercayaan Perkhidmatan.

Kami juga menggunakan maklumat peribadi untuk menambah baik dan membangun produk kami, menyahpeijat dan meningkatkan prestasi produk, memahami cara pelanggan menggunakan Seatext, menambah baik personalisasi, terjemahan, ujian, dan ciri pengesanan bot, membangun ciri baharu, meningkatkan sistem dalaman, serta mengukur kualiti dan kebolehpercayaan produk. Di mana mungkin, kami menggunakan data yang dig agregat atau tidak dikenal pasti untuk penambahbaikan produk.

Kami mungkin menggunakan data pelanggan, data interaksi pengunjung, teks laman web, data terjemahan, data eksperimen, data pengesanan bot, dan maklumat penggunaan berkaitan untuk membangun, menguji, menilai, dan menambah baik produk, sistem dalaman, algoritma, analitik, dan model pembelajaran mesin kami. Kami tidak menjual kandungan pelanggan kepada pihak ketiga untuk latihan model, dan kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan kandungan pelanggan untuk melatih model mereka sendiri kecuali pelanggan telah memberi kebenaran penggunaan tersebut secara nyata.

Legal bases for processing

Apabila undang-undang yang terguna memerlukan asas undang-undang untuk memproses maklumat peribadi, kami bergantung kepada kontrak, kepentingan sah, persetujuan, dan obligasi undang-undang. Kami memproses maklumat peribadi apabila perlu untuk menyediakan Perkhidmatan, mengurus akaun anda, memproses pembayaran, dan melaksanakan perjanjian kami dengan anda. Kami juga memproses maklumat peribadi untuk kepentingan perniagaan sah kami, termasuk menambah baik Perkhidmatan kami, mengamankan sistem kami, mencegah penipuan, menganalisis penggunaan produk, berkomunikasi dengan pelanggan, menjalankan jualan dan pemasaran, serta mengambil hak undang-undang kami, asalkan kepentingan tersebut tidak diatasi oleh hak dan kepentingan anda. Kami bergantung kepada persetujuan di mana yang diperlukan oleh undang-undang, termasuk untuk kuki tertentu, komunikasi pemasaran, penyelidikan pengguna, rakaman, atau aktiviti lain di mana persetujuan adalah asas undang-undang yang sesuai. Kami juga mungkin memproses maklumat peribadi apabila diperlukan untuk mematuhi undang-undang, peraturan, perintah mahkamah, sepina, obligasi cukai, atau keperluan undang-undang lain.

How we share information

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga yang dipercayai hanya seperti yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini, sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, atau dengan persetujuan anda. Penyedia perkhidmatan ini mungkin termasuk pengehosan awan, pangkalan data, pemprosesan pembayaran, sokongan pelanggan, analitik, penghantaran e-mel, operasi CRM dan jualan, keselamatan dan pemantauan, komunikasi dalaman, infrastruktur produk dan alat pengayaan data. Penyedia perkhidmatan ini hanya boleh memproses maklumat peribadi bagi pihak kami sebagaimana yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan mereka kepada kami dan mesti melindungi maklumat tersebut mengikut obligasi kontrak.

Pemindahan Perniagaan dan Data Agregat

Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, mahkamah, penguatkuasa undang-undang, pengawal selia atau pihak ketiga lain jika kami percaya pendedahan tersebut perlu untuk mematuhi undang-undang, menjawab sepina, perintah mahkamah atau proses undang-undang, melindungi hak atau harta kami, melindungi keselamatan pengguna atau orang awam, menyiasat penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti menyalahi undang-undang, mempertahankan diri terhadap tuntutan undang-undang, atau mematuhi obligasi kawal selia. Jika Seatext terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, pembiayaan, penyusunan semula, muflis, penjualan aset atau transaksi yang serupa, maklumat peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada perlindungan yang sewajarnya. Kami juga mungkin berkongsi maklumat agregat atau yang telah dinyahkenal pasti yang tidak dapat mengenal pasti individu atau pelanggan secara munasabah, termasuk untuk analitik, penanda aras, pembangunan produk, penyelidikan, pemasaran atau pelaporan.

Kami mungkin menggunakan nama dan logo syarikat Seatext untuk promosi kecuali dipersetujui secara bertulis. Pelanggan yang ingin menarik diri boleh menghubungi kami di[email protected].

Perkongsian yang Dikawal oleh Pelanggan

Apabila Seatext dipasang pada laman web pelanggan, pelanggan menentukan maklumat yang dihantar kepada Seatext dan cara mereka menggunakan Seatext di laman mereka. Dalam banyak kes, pelanggan boleh menyambungkan Seatext kepada platform pengiklanan, penyedia analitik, CRM atau alat lain. Integrasi tersebut dikawal oleh pelanggan, bukan oleh Seatext. Pelanggan bertanggungjawab untuk memastikan notis privasi, aliran persetujuan dan asas undang-undang untuk pemprosesan mereka sendiri adalah sesuai untuk data yang mereka pilih untuk dikongsi dengan Seatext atau dengan alat pihak ketiga yang disambungkan melalui Seatext.

Kami menyediakan alat dan infrastruktur, tetapi pelanggan kekal bertanggungjawab atas tetapan yang mereka pilih dan perkhidmatan hiliran yang mereka sambungkan.

Business transfers and aggregated data

Jika Seatext terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, pembiayaan, penyusunan semula, muflis, penjualan aset atau transaksi yang serupa, maklumat peribadi mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada perlindungan yang sewajarnya. Kami juga mungkin berkongsi maklumat agregat atau yang telah dinyahkenal pasti yang tidak dapat mengenal pasti individu atau pelanggan secara munasabah, termasuk untuk analitik, penanda aras, pembangunan produk, penyelidikan, pemasaran atau pelaporan.

Maklumat agregat dan yang telah dinyahkenal pasti membantu kami memahami penggunaan produk dan trend pasaran tanpa mendedahkan identiti seseorang secara khusus. Apabila kami menggunakan jenis maklumat ini, kami cuba mengurangkannya kepada bentuk yang tidak lagi boleh dikaitkan secara munasabah dengan mana-mana individu atau pelanggan.

Customer logos and names

We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.

International data transfers

Seatext mungkin memproses dan menyimpan maklumat peribadi di Amerika Syarikat dan negara lain di mana kami, penyedia perkhidmatan kami, atau penyedia infrastruktur kami beroperasi. Jika maklumat peribadi dipindahkan dari Kawasan Ekonomi Eropah, United Kingdom atau bidang kuasa dengan had pemindahan data ke negara yang tidak diiktiraf sebagai menyediakan perlindungan yang mencukupi, kami akan menggunakan perlindungan yang sesuai seperti yang diperlukan oleh undang-undang, seperti Klausa Kontrak Standard atau mekanisme pemindahan lain yang diluluskan.

Cookies, tracking, and do not track

Seatext dan pelanggan kami mungkin menggunakan kuki, storan tempatan, piksel, log pelayan, tag JavaScript, dan teknologi serupa. Kami menggunakan teknologi ini untuk mengingati pilihan, mengekalkan log log masuk, memahami penggunaan laman web, mengukur prestasi kempen, menjalankan ujian A/B, menyampaikan personalisasi dan terjemahan, mengesan bot dan trafik tidak sah, meningkatkan keselamatan, dan menganalisis prestasi produk. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Jika andaatikan kuki atau teknologi serupa, beberapa fungsi Laman Web atau Perkhidmatan mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Seatext mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk analitik, infrastruktur, pengiklanan atau operasi produk. Di mana yang diwajibkan oleh undang-undang, kami atau pelanggan kami akan meminta persetujuan sebelum menggunakan kuki atau teknologi serupa yang memerlukan persetujuan. Oleh kerana tiada piawaian industri yang seragam untuk bertindak balas terhadap isyarat "Do Not Track", Seatext pada masa ini tidak bertindak balas secara berbeza terhadap isyarat tersebut melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Di mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, kami akan menghormati isyarat pilihan menarik diri yang diiktiraf.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi selama yang diperlukan untuk menyediakan Perkhidmatan, mengurus akaun, mematuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian, mencegah penipuan dan melindungi hak kami. Maklumat akaun biasanya disimpan semasa akaun aktif. Rekod pengebilan dan transaksi mungkin disimpan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang cukai dan perakaunan. Rekod sokongan dan komunikasi mungkin disimpan untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan dan mengekalkan rekod perniagaan. Log keselamatan dan pencegahan penipuan mungkin disimpan mengikut keperluan untuk melindungi Perkhidmatan. Data pelanggan yang diproses melalui produk mungkin disimpan mengikut tetapan akaun, kontrak atau arahan pelanggan. Kami mungkin memadam, menyahnama atau mengagregatkan maklumat apabila ia tidak lagi diperlukan.

Keselamatan Data

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses, penggunaan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini mungkin termasuk kawalan akses, penyulitan dalam transit, pemantauan infrastruktur, pengelogan dan pengauditan, amalan pembangunan selamat, akses pekerja yang terhad, semakan keselamatan vendor, serta prosedur sandaran dan pemulihan. Tiada sistem yang benar-benar selamat. Kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak, tetapi kami berusaha untuk melindungi maklumat peribadi menggunakan perlindungan munasabah yang sesuai dengan sifat data tersebut.

Your privacy rights

Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.

California privacy notice

Bahagian ini terpakai kepada penduduk California. Untuk maklumat peribadi yang diproses bagi pelanggan, Seatext bertindak sebagai penyedia perkhidmatan atau kontraktor di bawah Akta Privasi Pengguna California yang dipinda oleh Akta Hak Privasi California. Kami memproses maklumat tersebut hanya untuk menyediakan Perkhidmatan seperti yang dibenarkan oleh perjanjian dan undang-undang. Bergantung pada cara Seatext atau pelanggan menggunakan iklan, analitik, atau integrasi, sebahagian perkongsian mungkin dianggap sebagai perkongsian atau iklan bersasar di bawah undang-undang tertentu. Di mana diperlukan, kami atau pelanggan kami akan menyediakan hak untuk keluar (opt-out).[email protected].

Data processing agreement

If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.

Permohonan Kerja

If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.

Communications and policy changes

Jika anda memberikan alamat e-mel anda, kami mungkin menghantar mesej perkhidmatan, kemas kini produk, notis keselamatan, komunikasi sokongan, mesej pengebilan dan komunikasi pemasaran kepada anda. Anda boleh berhenti melanggan e-mel pemasaran pada bila-bila masa, walaupun anda mungkin masih menerima mesej transaksi atau yang berkaitan dengan perkhidmatan jika perlu. Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Jika kami membuat perubahan penting, kami mungkin memaklumkan pelanggan melalui e-mel, melalui Perkhidmatan, atau dengan menyiarkan notis di Laman Web kami. Penggunaan berterusan anda terhadap Laman Web atau Perkhidmatan selepas Polisi Privasi yang dikemas kini berkuat kuasa bermakna anda mengakui Polisi Privasi yang dikemas kini tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Polisi Privasi ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat. Jika perubahan itu penting, kami akan cuba menjelaskannya dengan cara yang munasabah, tetapi versi terkini pada halaman ini sentiasa mengawal melainkan perjanjian bertulis yang berasingan menyatakan sebaliknya.

Maklumat Hubungan

Pengawal data untuk maklumat peribadi yang diproses melalui Seatext.com ialah:

Seatext LLC

San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173

[email protected]