Personvernerklæring

Informasjonen vi samler inn

Vi samler inn informasjon på flere måter. Som de fleste nettsteder samler vi automatisk inn teknisk informasjon og brukerinformasjon når du besøker Seatext.com. Dette kan inkludere din IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, operativsystem, omtrentlig lokasjon basert på IP-adresse, henvisende nettsted eller kampanjekilde, sider du har sett på, innhold du har interagert med, dato og tidspunkt for besøket, samt sesjons- og brukinformasjon. Vi kan bruke informasjonskapsler, piksler, lokal lagring, serverlogger og lignende teknologier for å samle denne informasjonen.

Når du oppretter en konto, ber om en demo, kontakter oss, abonnerer på oppdateringer, kommuniserer med salg eller support, eller bruker våre tjenester, kan vi samle inn navn, e-postadresse, firmanavn, nettstedsdomene, rolle eller stillingstittel, faktureringsinformasjon, kontoinformasjon for pålogging, kommunikasjonshistorikk, supportforespørsler, produktpreferanser, abonnementsinformasjon og bruksinformasjon.

Når våre kunder installerer Seatext på nettstedene sine, kan vi behandle informasjon om deres besøkende. Avhengig av kundens konfigurasjon kan dette inkludere side-URL, henviser, annonse- eller kampanjeinformasjon, UTM-parametere, nettleser- og enhetsinformasjon, omtrentlig lokasjon, språkpreferanse, sesjonsadferd, sider som er sett, klikk, rullinger, andre interaksjonshendelser, konverteringshendelser, A/B-test-eksponering, personaliserings- eller oversettelsesvarianter som vises, bot-deteksjonssignaler, svindel- og ugyldige klikkindikatorer, og kunde-spesifiserte identifikatorer der det er aktivert.

Botdeteksjon og svindelbeskyttelse

Seatext tilbyr botdeteksjon og analyse av ugyldige klikk. For å gjøre dette kan vi behandle tekniske og atferdsmessige signaler som IP-adresse og nettverksinformasjon, ASN og proxy- eller VPN-indikatorer, nettleser- og enhetsfingeravtrykk, tidssignaler, JavaScript-miljøsignaler, mus-, berørings-, rulle- og interaksjonsmønstre, henvisnings- og kampanjeinformasjon, pikselutløsning og konverteringsatferd, samt andre indikatorer på svindel, automatisering eller ugyldig trafikk. Vi bruker denne informasjonen til å hjelpe kunder med å identifisere mistenkelig trafikk, undertrykke konverteringspiksler for sannsynlige boter der det er konfigurert, generere rapporter om ugyldige klikk, forbedre annonsesvindeldeteksjon og beskytte kundenes nettsteder og kampanjer.

Informasjon fra integrasjoner og tredjeparter

Hvis en kunde kobler Seatext til tredjepartsverktøy som CRM-systemer, analyseverktøy, annonseringsplattformer, databerikelsestjenester eller markedsføringsautomatiseringsverktøy, kan vi motta informasjon fra disse integrasjonene i henhold til kundens konfigurasjon. Dette kan inkludere firmainformasjon, kundeinformasjon, kampanjeinformasjon, kunde segmentinformasjon eller andre data kunden velger å gjøre tilgjengelig for Seatext. Vi kan også samle inn begrenset forretningskontaktinformasjon fra tredjepartskilder og offentlig tilgjengelige plattformer for å identifisere potensielle kunder, forbedre vår database over forretningskontakter, støtte salgs- og markedsføringsarbeid, og forstå selskaper som kan ha nytte av Seatext.

Informasjon vi ikke bevisst samler inn

Seatext samler ikke bevisst inn sensitive personopplysninger som genetiske data, biometriske data brukt til å unikt identifisere en person, helseinformasjon, religiøs informasjon, nøyaktig stedsinformasjon, offentlige identifikasjonsnumre, kredittkortnumre (unntatt via vår betalingsbehandler), eller informasjon fra barn under 18 år. Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 18 år, og hvis vi får vite at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 18 år, vil vi ta passende skritt for å slette det. Kunder bør ikke sende sensitive personopplysninger til Seatext med mindre vi uttrykkelig har avtalt skriftlig.

Hvordan vi bruker personlig informasjon

Vi bruker personopplysninger til å opprette og administrere kontoer, autentisere brukere, gi tilgang til Seatext-dashbordet og API-et, levere nettstedspersonalisering, oversettelse, A/B-testing og trafikkrutingfunksjonalitet, oppdage boter og ugyldig trafikk, generere analyser og rapporter, behandle betalinger og abonnementer, tilby teknisk støtte, sende tjenesterelaterte kommunikasjoner, og opprettholde sikkerheten og påliteligheten til tjenestene.

Vi bruker også personopplysninger til å forbedre og utvikle våre produkter, feilsøke og forbedre produktets ytelse, forstå hvordan kunder bruker Seatext, forbedre personalisering, oversettelse, testing og bot-deteksjonsfunksjoner, utvikle nye funksjoner, forbedre interne systemer og måle produktkvalitet og pålitelighet. Der det er mulig, bruker vi aggregert eller anonymisert data for produktforbedring.

Vi kan bruke kundedata, besøksinteraksjonsdata, nettstedstekst, oversettelsesdata, eksperimentdata, botdeteksjonsdata og relatert bruksinformasjon til å utvikle, teste, evaluere og forbedre produktene våre, interne systemer, algoritmer, analyser og maskinlæringsmodeller. Vi selger ikke kundeinnhold til tredjeparter for modelltrening, og vi tillater ikke at tredjeparter bruker kundeinnhold til å trene sine egne modeller, med mindre kunden uttrykkelig har autorisert slik bruk.

Juridisk grunnlag for behandling

Der gjeldende lov krever et juridisk grunnlag for behandling av personopplysninger, baserer vi oss på kontrakt, legitime interesser, samtykke og juridisk forpliktelse. Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene, administrere kontoen din, behandle betalinger og utføre avtalen vår med deg. Vi behandler også personopplysninger for våre legitime forretningsinteresser, inkludert forbedring av våre tjenester, sikring av våre systemer, forebygging av svindel, analyse av produktbruk, kommunikasjon med kunder, gjennomføring av salg og markedsføring, og håndhevelse av våre juridiske rettigheter, forutsatt at disse interessene ikke overstyres av dine rettigheter og interesser. Vi baserer oss på samtykke der loven krever det, inkludert for visse informasjonskapsler, markedsføringskommunikasjon, brukerundersøkelser, opptak eller andre aktiviteter der samtykke er det passende juridiske grunnlaget. Vi kan også behandle personopplysninger der det er nødvendig for å overholde lov, forskrift, rettskjennelse, stevning, skatteforpliktelse eller andre juridiske krav.

Hvordan vi deler informasjon

Vi kan dele personopplysninger med betrodde tredjeparter kun som beskrevet i denne personvernerklæringen, etter behov for å levere tjenestene, eller med ditt samtykke. Disse tjenesteleverandørene kan inkludere skytjenester, databaser, betalingsbehandling, kundestøtte, analyse, e-postlevering, CRM- og salgsoperasjoner, sikkerhet og overvåking, intern kommunikasjon, produktinfrastruktur og databerikelsesverktøy. Disse tjenesteleverandørene kan behandle personopplysninger på våre vegne kun etter behov for å levere sine tjenester til oss og må beskytte informasjonen i henhold til kontraktsmessige forpliktelser.

Når Seatext er installert på et kundens nettsted, kan kunden konfigurere Seatext til å sende data til annonseringsplattformer, analyseverktøy, CRM-systemer eller andre tredjepartstjenester. I slike tilfeller kontrollerer kunden konfigurasjonen og er ansvarlig for å sikre passende varsling, samtykke og juridisk grunnlag.

Vi kan utlevere personopplysninger til myndigheter, domstoler, rettshåndhevelse, regulatorer eller andre tredjeparter hvis vi mener utlevering er nødvendig for å overholde loven, svare på en stevning, rettskjennelse eller juridisk prosess, beskytte våre rettigheter eller eiendom, beskytte brukernes eller publikums sikkerhet, etterforske svindel, misbruk eller ulovlig aktivitet, forsvare oss mot juridiske krav, eller overholde regulatoriske forpliktelser. Hvis Seatext er involvert i en fusjon, oppkjøp, finansiering, omorganisering, konkurs, salg av eiendeler eller lignende transaksjon, kan personopplysninger overføres som en del av den transaksjonen, med passende beskyttelse. Vi kan også dele aggregert eller anonymisert informasjon som ikke rimelig kan identifisere en person eller kunde, inkludert for analyse, benchmarking, produktutvikling, forskning, markedsføring eller rapportering.

Vi kan bruke navnet og logoen til selskaper som bruker Seatext til markedsføringsformål, med mindre annet er avtalt skriftlig. Kunder som ønsker å reservere seg, kan kontakte oss på[email protected].

Kundekontrollert deling

Når Seatext er installert på en kundes nettsted, bestemmer kunden hvilken informasjon de sender til Seatext og hvordan de bruker Seatext på nettstedet sitt. I mange tilfeller kan kunden koble Seatext til annonseringsplattformer, analyseverktøy, CRM-systemer eller andre verktøy. Disse integrasjonene kontrolleres av kunden, ikke av Seatext. Kunden er ansvarlig for å sørge for at egne personvernerklæringer, samtykkeflyter og juridisk grunnlag for behandling er passende for dataene de velger å dele med Seatext eller med tredjepartsverktøy koblet via Seatext.

Vi tilbyr verktøyene og infrastrukturen, men kunden er ansvarlig for innstillingene de velger og tjenestene de kobler til.

Bedriftsoverføringer og aggregerte data

Hvis Seatext er involvert i en fusjon, oppkjøp, finansiering, omorganisering, konkurs, salg av eiendeler eller lignende transaksjon, kan personopplysninger overføres som en del av den transaksjonen, med passende beskyttelse. Vi kan også dele aggregert eller anonymisert informasjon som ikke rimelig kan identifisere en person eller kunde, inkludert for analyse, benchmarking, produktutvikling, forskning, markedsføring eller rapportering.

Aggregert og anonymisert informasjon hjelper oss med å forstå produktbruk og markedstrender uten å avsløre en spesifikk persons identitet. Når vi bruker denne typen informasjon, prøver vi å redusere den til en form som ikke lenger er rimelig knyttet til en enkeltperson eller kunde.

Kundelogoer og -navn

We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.

Internasjonale dataoverføringer

Seatext kan behandle og lagre personopplysninger i USA og andre land der vi, våre tjenesteleverandører eller våre infrastrukturleverandører opererer. Hvis personopplysninger overføres fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområde, Storbritannia, Sveits eller en annen jurisdiksjon med datatransmisjonsrestriksjoner til et land som ikke er anerkjent som å gi tilstrekkelig beskyttelse, vil vi bruke passende sikkerhetstiltak der loven krever det, for eksempel standard kontraktsklausuler eller andre godkjente overføringsmekanismer.

Informasjonskapsler, sporing og ikke-sporing

Seatext og våre kunder kan bruke informasjonskapsler, lokal lagring, piksler, serverlogger, JavaScript-koder og lignende teknologier. Vi bruker disse teknologiene til å huske preferanser, holde brukere innlogget, forstå nettstedsbruk, måle kampanjeytelse, kjøre A/B-tester, levere personalisering og oversettelse, oppdage boter og ugyldig trafikk, forbedre sikkerheten og analysere produktets ytelse. Du kan kontrollere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler eller lignende teknologier, kan det hende at noen funksjoner på nettstedet eller tjenestene ikke fungerer som de skal.

Seatext kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører for analyse, infrastruktur, annonsering eller produktdrift. Der loven krever det, vil vi eller våre kunder be om samtykke før bruk av informasjonskapsler eller lignende teknologier som krever samtykke. Siden det ikke finnes en uniform bransjestandard for å svare på «Do Not Track»-signaler, svarer ikke Seatext for øyeblikket annerledes på slike signaler med mindre det er krevet ved lov. Der gjeldende lov krever det, vil vi respektere anerkjente fravalgs-signaler.

Vi beholder personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenester, administrere kontoer, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister, forhindre svindel og beskytte våre rettigheter. Kontoinformasjon oppbevares generelt så lenge kontoen er aktiv. Transaksjonslogger kan oppbevares i henhold til skatte- og regnskapslover. Støtte- og kommunikasjonslogger kan oppbevares for å gi kundeservice. Kundedata som behandles gjennom produktet kan oppbevares i henhold til kundens innstillinger, kontrakt eller instruksjoner. Vi kan slette, anonymisere eller aggregere informasjon når den ikke lenger er nødvendig.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenestene, administrere kontoer, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve avtaler, forhindre svindel og beskytte våre rettigheter. Kontoinformasjon oppbevares vanligvis så lenge kontoen er aktiv. Fakturerings- og transaksjonsposter kan oppbevares som krevet av skatte- og regnskapslover. Støtte- og kommunikasjonsposter kan oppbevares for å yte kundeservice og opprettholde forretningsposter. Sikkerhets- og svindelforebyggende logger kan oppbevares etter behov for å beskytte tjenestene. Kundedata som behandles gjennom produktet, kan oppbevares i henhold til kundens kontoinntillinger, avtale eller instruksjoner. Vi kan slette, anonymisere eller aggregere informasjon når den ikke lenger er nødvendig.

Datasikkerhet

Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene kan omfatte tilgangskontroller, kryptering under overføring, overvåking av infrastruktur, logging og revisjon, sikre utviklingspraksiser, begrenset ansattilgang, gjennomgang av leverandørsikkerhet og sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosedyrer. Ingen system er perfekt sikkert. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, men vi arbeider for å beskytte personopplysninger ved hjelp av rimelige sikkerhetstiltak som passer til dataenes art.

Dine personvernrettigheter

Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.

California personvernerklæring

Denne delen gjelder for innbyggere i California. For personopplysninger som behandles på vegne av våre kunder, fungerer Seatext som en tjenesteleverandør eller entreprenør under California Consumer Privacy Act, som endret av California Privacy Rights Act. Vi behandler denne informasjonen kun for å levere Tjenestene til våre kunder, som tillatt av våre avtaler og gjeldende lov. Seatext selger ikke kunders personopplysninger i tradisjonell forstand av å selge personopplysninger for penger. Avhengig av hvordan Seatext eller våre kunder bruker annonserings-, analyse- eller markedsføringsintegrasjoner, kan noe datadeling betraktes som deling eller målrettet annonsering under visse personvernlover. Der det er påkrevd, vil vi eller våre kunder gi gjeldende fravalgsrettigheter. Innbyggere i California kan ha rett til å vite hvilke personopplysninger som samles inn, få tilgang til personopplysninger, be om sletting, korrigere unøyaktig informasjon, reservere seg mot salg eller deling, begrense bruk av sensitive personopplysninger der det er relevant, og ikke bli diskriminert for å utøve personvernrettigheter. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på[email protected].

Databehandlingsavtale

If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.

Jobbsøknader

If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.

Kommunikasjon og policyendringer

Hvis du oppgir e-postadressen din, kan vi sende deg servicemeldinger, produkt oppdateringer, sikkerhetsvarsler, supportkommunikasjon, faktureringsmeldinger og markedsføringskommunikasjon. Du kan melde deg av markedsførings-e-poster når som helst, selv om du fortsatt kan motta transaksjons- eller tjenesterelaterte meldinger der det er nødvendig. Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, kan vi varsle kunder via e-post, gjennom tjenestene, eller ved å legge ut et varsel på nettstedet vårt. Din fortsatte bruk av nettstedet eller tjenestene etter at en oppdatert personvernerklæring trer i kraft, betyr at du anerkjenner den oppdaterte personvernerklæringen.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen med jevne mellomrom slik at du holder deg oppdatert på hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjon. Hvis en endring er betydelig, vil vi prøve å gjøre dette klart på en rimelig måte, men den nyeste versjonen på denne siden kontrollerer alltid, med mindre en separat skriftlig avtale sier noe annet.

Kontaktinformasjon

Datakontrolleren for personopplysninger som behandles via Seatext.com er:

Seatext LLC

San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173

[email protected]