Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 2 iulie 2026
Această Politică de confidențialitate explică modul în care Seatext.com și produsele și serviciile Seatext, inclusiv personalizarea site-ului, traducerea, testarea A/B, analitica, detectarea botilor, raportarea clicurilor invalide și instrumentele de marketing conexe, colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Această Politică de confidențialitate se aplică vizitatorilor site-ului Seatext.com, clienților și potențialilor clienți ai Seatext, utilizatorilor dashboard-ului sau API-ului Seatext, persoanelor care comunică cu noi sau solicită o demonstrație, și utilizatorilor finali care vizitează site-urile unde clienții noștri au instalat Seatext.
Prin utilizarea Site-ului sau a Serviciilor, recunoașteți că ați citit această Politică de confidențialitate și înțelegeți cum procesăm informațiile personale.
Colectăm informații în mai multe moduri. Ca majoritatea site-urilor web, colectăm automat informații tehnice și de utilizare atunci când vizitați Seatext.com. Acestea pot include adresa dvs. IP, tipul de dispozitiv, tipul de browser, sistemul de operare, locația aproximativă pe baza adresei IP, pagina de referință sau sursa campaniei, paginile vizualizate, conținutul cu care ați interacționat, data și ora vizitei, precum și informații despre sesiune și utilizare. Este posibil să folosim cookie-uri, pixeli, stocare locală și tehnologii similare pentru a colecta aceste informații.
Când vă creați un cont, solicitați o demonstrație, ne contactați, vă abonați la actualizări, comunicați cu echipa de vânzări sau suport sau folosiți Serviciile noastre, este posibil să colectăm numele dvs., adresa de e-mail, numele companiei, domeniul site-ului web, funcția sau titlul postului, informațiile de facturare, informațiile de autentificare, istoricul comunicărilor, solicitările de asistență, preferințele de produs, informațiile despre abonament și informațiile de utilizare.
Când clienții noștri instalează Seatext pe site-urile lor, este posibil să procesăm informații despre vizitatorii acestora. În funcție de configurarea clientului, acestea pot include URL-ul paginii, referrer-ul, informații despre cuvinte cheie sau campanii publicitare, parametri UTM, informații despre browser și dispozitiv, locație aproximativă, preferința de limbă, comportamentul în cadrul sesiunii, paginile vizualizate, clicuri, defilări, alte evenimente de interacțiune, evenimente de conversie, expunerea la testele A/B, variantele de personalizare sau traducere afișate, semnale de detectare a bot-urilor, indicatori de fraudă și clicuri invalide și identificatori furnizați de client acolo unde sunt activați.
Seatext oferă detectarea boților și analiza clickurilor nevalide. Pentru a face acest lucru putem procesa semnale tehnice și comportamentale precum adresa IP și informațiile de rețea, indicatori ASN și proxy sau VPN, fingerprint-uri de browser și dispozitiv, semnale de timp, semnale de mediu JavaScript, tipare de deș, atingere, scroll și interacțiune, informații despre referitor și campanie, activarea pixelilor și comportamentul de conversie și alte indicatori de fraudă, automatizare sau trafic invalid. Folosim aceste informații pentru a ajuta clienții să identifice traficul suspect, să blocheze pixelii de conversie pentru boți probabili unde este configurat, să generăm rapoarte de click nevalide, să îmbunătățim detectarea fraudei publicitare și să protejăm site-urile și campaniile clienților.
Dacă un client conectează Seatext la instrumente terțe, cum ar fi sisteme CRM, instrumente de analiză, platforme de publicitate, servicii de îmbogățire a datelor sau instrumente de automatizare a marketingului, putem primi informații din aceste integrări conform configurației clientului. Acestea pot include informații despre companie, informații despre lead-uri, informații despre campanii, informații despre segmente de clienți sau alte date pe care clientul alege să le pună la dispoziția Seatext. De asemenea, putem colecta informații limitate de contact de afaceri din surse terțe și platforme publice pentru a identifica potențiali clienți, a îmbunătăți baza noastră de date de contact, a sprijini eforturile de vânzare și marketing și a înțelege companiile care ar putea beneficia de Seatext.
Seatext nu colectează în mod intenționat informații personale sensibile, cum ar fi date genetice, date biometrice utilizate pentru identificarea unică a unei persoane, informații de sănătate, informații religioase, geolocalizare precisă, numere de identificare guvernamentale, numere de card de plată, cu excepția celor procesate prin procesatorul nostru de plăți, sau informații de la copii sub 18 ani. Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub 18 ani, iar dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil sub 18 ani, vom lua măsurile corespunzătoare pentru a le șterge. Clienții nu ar trebui să trimită informații personale sensibile către Seatext, decât dacă am fost de acord în mod expres, în scris.
Folosim informațiile personale pentru a crea și gestiona conturi, a autentifica utilizatorii, a oferi acces la dashboard-ul și API-ul Seatext, a livra funcționalități de personalizare a site-ului, traducere, testare A/B și rutare a traficului, a detecta boți și trafic invalid, a genera analize și rapoarte, a procesa plăți și abonamente, a oferi suport tehnic, a trimite comunicări legate de servicii și a menține securitatea și fiabilitatea Serviciilor.
Folosim de asemenea date personale pentru a îmbunătăți și dezvolta produsele noastre, pentru a depana și îmbunătăți performanța produsului, a înțelege cum folosesc clienții Seatext, a îmbunătăți personalizarea, traducerea, testarea și detectarea boților, a dezvolta funcționalități noi, a îmbunătăți sistemele interne și a măsura calitatea și fiabilitatea produsului. Unde este posibil, folosim date agregate sau deanonimizate pentru îmbunătățirea produsului.
Putem folosi datele clienților, datele de interacțiune ale vizitatorilor, textul site-ului web, datele de traducere, datele experimentelor, datele de detectare a bot-urilor și informațiile de utilizare conexe pentru a dezvolta, testa, evalua și îmbunătăți produsele noastre, sistemele interne, algoritmii, analizele și modelele de învățare automată. Nu vindem conținutul clienților către terți pentru antrenarea modelelor și nu permitem terților să folosească conținutul clienților pentru a-și antrena propriile modele, cu excepția cazului în care clientul a autorizat în mod expres această utilizare.
În cazul în care legea aplicabilă impune o bază legală pentru procesarea informațiilor personale, ne bazăm pe contract, interese legitime, consimțământ și obligație legală. Procesăm informații personale atunci când este necesar pentru a furniza Serviciile, a gestiona contul dumneavoastră, a procesa plățile și a îndeplini acordul cu dumneavoastră. De asemenea, procesăm informații personale pentru interesele noastre legitime de afaceri, inclusiv îmbunătățirea Serviciilor noastre, securizarea sistemelor noastre, prevenirea fraudei, analizarea utilizării produsului, comunicarea cu clienții, desfășurarea activităților de vânzare și marketing și aplicarea drepturilor noastre legale, cu condiția ca aceste interese să nu fie depășite de drepturile și interesele dumneavoastră. Ne bazăm pe consimțământ acolo unde legea o cere, inclusiv pentru anumite cookie-uri, comunicări de marketing, cercetare cu utilizatorii, înregistrări sau alte activități pentru care consimțământul este baza legală adecvată. De asemenea, putem procesa informații personale acolo unde este necesar pentru a respecta legea, reglementările, ordinul unei instanțe, citația, obligațiile fiscale sau orice altă cerință legală.
Putem partaja informații personale cu terți de încredere doar în modul descris în această Politică de confidențialitate, atunci când este necesar pentru a furniza Serviciile sau cu consimțământul dumneavoastră. Acești furnizori de servicii pot include servicii de găzduire în cloud, baze de date, procesare a plăților, suport pentru clienți, analize, livrare de e-mailuri, operațiuni CRM și de vânzări, securitate și monitorizare, comunicații interne, infrastructură de produs și instrumente de îmbogățire a datelor. Acești furnizori de servicii pot procesa informații personale în numele nostru doar în măsura necesară pentru a ne furniza serviciile și trebuie să protejeze informațiile conform obligațiilor contractuale.
Când Seatext este instalat pe site-ul unui client, clientul poate configura Seatext pentru a trimite date către platforme de publicitate, instrumente de analiză, sisteme CRM sau alte servicii terțe. În aceste cazuri, clientul controlează configurarea și este responsabil pentru asigurarea notificării, consimțământului și bazei legale corespunzătoare.
Putem dezvălui informații personale autorităților guvernamentale, instanțelor, organelor de aplicare a legii, autorităților de reglementare sau altor terți dacă considerăm că dezvăluirea este necesară pentru a respecta legea, a răspunde unei citații, unui ordin judecătoresc sau unui proces legal, a ne proteja drepturile sau proprietatea, a proteja siguranța utilizatorilor sau a publicului, a investiga fraude, abuzuri sau activități ilegale, a ne apăra împotriva cererilor legale sau a respecta obligațiile de reglementare. Dacă Seatext este implicat într-o fuziune, achiziție, finanțare, reorganizare, faliment, vânzare de active sau o tranzacție similară, informațiile personale pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții, sub rezerva protecțiilor corespunzătoare. De asemenea, putem partaja informații agregate sau de-identificate care nu pot identifica în mod rezonabil o persoană sau un client, inclusiv pentru analize, evaluări comparative, dezvoltare de produse, cercetare, marketing sau raportare.
Putem folosi numele și sigla companiilor care utilizează Seatext în scopuri promoționale, dacă nu s-a convenit altfel în scris. Clienții care doresc să renunțe ne pot contacta la[email protected].
Când Seatext este instalat pe site-ul unui client, clientul decide ce informații trimite către Seatext și cum utilizează Seatext pe site-ul său. În multe cazuri, clientul poate conecta Seatext la platforme de publicitate, furnizori de analiză, sisteme CRM sau alte instrumente. Aceste integrări sunt controlate de client, nu de Seatext. Clientul este responsabil pentru a se asigura că propriile notificări de confidențialitate, fluxuri de consimțământ și baza legală pentru procesare sunt adecvate pentru datele pe care alege să le partajeze cu Seatext sau cu instrumente terțe conectate prin Seatext.
Oferim instrumentele și infrastructura, dar clientul rămâne responsabil pentru setările pe care le alege și pentru serviciile conexe pe care le utilizează.
Dacă Seatext este implicat într-o fuziune, achiziție, finanțare, reorganizare, faliment, vânzare de active sau o tranzacție similară, informațiile personale pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții, sub rezerva protecțiilor corespunzătoare. De asemenea, putem partaja informații agregate sau de-identificate care nu pot identifica în mod rezonabil un individ sau un client, inclusiv pentru analize, benchmarking, dezvoltare de produs, cercetare, marketing sau raportare.
Informațiile agregate și de-identificate ne ajută să înțelegem utilizarea produsului și tendințele pieței fără a dezvălui identitatea unei persoane specifice. Când folosim acest tip de informații, încercăm să le reducem la o formă care nu mai poate fi legată în mod rezonabil de niciun individ sau client.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext poate procesa și stoca informații personale în Statele Unite și în alte țări în care operăm noi, furnizorii noștri de servicii sau furnizorii noștri de infrastructură. Dacă informațiile personale sunt transferate din Spațiul Economic European, Regatul Unit, Elveția sau altă jurisdicție cu restricții de transfer de date către o țară care nu a fost recunoscută ca oferind o protecție adecvată, vom folosi garanții corespunzătoare acolo unde legea o cere, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard sau alte mecanisme de transfer aprobate.
Seatext și clienții noștri pot utiliza cookie-uri, stocare locală, pixeli, jurnale de server, etichete JavaScript și tehnologii similare. Folosim aceste tehnologii pentru a reține preferințe, a menține utilizatorii autentificați, a înțelege utilizarea site-ului, a măsura performanța campaniilor, a rula teste A/B, a livra personalizare și traducere, a detecta boți și trafic invalid, a îmbunătăți securitatea și a analiza performanța produsului. Puteți controla cookie-urile prin setările browserului. Dacă dezactivați cookie-urile sau tehnologiile similare, unele funcționalități ale Site-ului sau Serviciilor pot să nu funcționeze corect.
Seatext poate folosi furnizori de servicii terți pentru analize, infrastructură, publicitate sau operațiuni de produs. Acolo unde legea o cere, noi sau clienții noștri vom solicita consimțământul înainte de a folosi cookie-uri sau tehnologii similare care necesită consimțământ. Deoarece nu există un standard industrial uniform pentru răspunsul la semnalele Do Not Track, Seatext nu răspunde în mod diferit la astfel de semnale în prezent, cu excepția cazului în care legea o cere. Acolo unde legislația aplicabilă o impune, vom respecta semnalele recunoscute de renunțare.
Păstrăm informațiile personale atât timp cât este necesar pentru a furniza Serviciile, a gestiona conturile, a respecta obligațiile legale, a soluționa litigii, a aplica acordurile, a preveni frauda și a ne proteja drepturile. Informațiile contului sunt, în general, păstrate cât timp contul este activ. Înregistrările de facturare și tranzacții pot fi păstrate conform cerințelor legilor fiscale și contabile. Înregistrările de asistență și comunicare pot fi păstrate pentru a oferi servicii clienților și a menține evidențele de afaceri. Jurnalele de securitate și prevenire a fraudei pot fi păstrate după cum este necesar pentru a proteja Serviciile. Datele clienților procesate prin produs pot fi păstrate în conformitate cu setările contului clientului, contractul sau instrucțiunile. Putem șterge, anonimiza sau agrega informațiile atunci când nu mai sunt necesare.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri pot include controale de acces, criptare în tranzit, monitorizarea infrastructurii, înregistrare și auditare, practici de dezvoltare securizată, acces limitat al angajaților, revizuirea securității furnizorilor și proceduri de backup și recuperare. Niciun sistem nu este perfect securizat. Nu putem garanta securitatea absolută, dar lucrăm pentru a proteja informațiile personale folosind măsuri de siguranță rezonabile, adecvate naturii datelor.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Această secțiune se aplică rezidenților din California. Pentru informațiile personale procesate în numele clienților noștri, Seatext acționează ca furnizor de servicii sau contractant în temeiul California Consumer Privacy Act, astfel cum a fost modificat de California Privacy Rights Act. Procesăm aceste informații doar pentru a furniza Serviciile clienților noștri, conform acordurilor noastre și legislației aplicabile. Seatext nu vinde informațiile personale ale clienților în sensul tradițional al vânzării de informații personale pentru bani. În funcție de modul în care Seatext sau clienții noștri folosesc integrările de publicitate, analize sau marketing, unele partajări de date pot fi considerate partajare sau publicitate direcționată în temeiul anumitor legi de confidențialitate. Acolo unde este necesar, noi sau clienții noștri vom oferi drepturile aplicabile de renunțare. Rezidenții din California pot avea dreptul de a ști ce informații personale sunt colectate, de a accesa informațiile personale, de a solicita ștergerea, de a corecta informațiile inexacte, de a renunța la vânzare sau partajare, de a limita utilizarea informațiilor personale sensibile acolo unde este aplicabil și de a nu fi discriminați pentru exercitarea drepturilor de confidențialitate. Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Dacă ne furnizați adresa de e-mail, vă putem trimite mesaje de serviciu, actualizări de produs, notificări de securitate, comunicări de asistență, mesaje de facturare și comunicări de marketing. Vă puteți dezabona în orice moment de la e-mailurile de marketing, deși este posibil să primiți în continuare mesaje tranzacționale sau legate de servicii acolo unde este necesar. Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Dacă facem modificări semnificative, putem notifica clienții prin e-mail, prin Servicii sau prin afișarea unei notificări pe site-ul nostru web. Utilizarea continuă a site-ului web sau a Serviciilor după ce o Politică de confidențialitate actualizată devine efectivă înseamnă că recunoașteți Politica de confidențialitate actualizată.
Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile. Dacă o modificare este semnificativă, vom încerca să o facem clară într-un mod rezonabil, dar versiunea cea mai recentă de pe această pagină prevalează întotdeauna, cu excepția cazului în care un acord scris separat prevede altfel.
Operatorul de date pentru informațiile personale procesate prin Seatext.com este:
Seatext LLC
San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173
