Politika privatnosti
Last updated: July 2, 2026
This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Ova Politika privatnosti se odnosi na posetioce sajta Seatext.com, klijente i potencijalne klijente Seatext-a, korisnike Seatext kontrolne table ili API-ja, osobe koje komuniciraju sa nama ili zahtevaju demo, kao i na krajnje korisnike koji posećuju veb-sajtove na kojima su naši klijenti instalirali Seatext.
Korišćenjem našeg Veb-sajta ili Usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete kako obrađujemo lične podatke.
Informacije prikupljamo na nekoliko načina. Kao i većina veb-sajtova, automatski prikupljamo tehničke podatke i podatke o korišćenju kada posetite Seatext.com. Ovo može uključivati vašu IP adresu, tip uređaja, tip pretraživača, operativni sistem, približnu lokaciju na osnovu IP adrese, referentni veb-sajt ili izvor kampanje, pregledane stranice, sadržaj sa kojim ste komunicirali, datum i vreme vaše posete, kao i podatke o sesiji i korišćenju. Za prikupljanje ovih informacija možemo koristiti kolačiće, piksele, lokalno skladište, serverske logove i slične tehnologije.
Kada kreirate nalog, zatražite demo, kontaktirate nas, pretplatite se na ažuriranja, komunicirate sa prodajom ili podrškom, ili koristite naše Usluge, možemo prikupiti vaše ime, adresu e-pošte, naziv kompanije, domen veb-sajta, ulogu ili naziv radnog mesta, podatke o naplati, podatke za prijavu na nalog, istoriju komunikacije, zahteve za podršku, preferencije proizvoda, podatke o pretplati i podatke o korišćenju.
Kada naši klijenti instaliraju Seatext na svoje veb-sajtove, možemo obrađivati informacije o njihovim posetiocima. U zavisnosti od konfiguracije klijenta, ovo može uključivati URL stranice, referer, reklamnu ključnu reč ili informacije o kampanji, UTM parametre, informacije o pretraživaču i uređaju, približnu lokaciju, jezičke preferencije, ponašanje tokom sesije, pregledane stranice, klikove, skrolovanje, druge događaje interakcije, događaje konverzije, izloženost A/B testu, prikazane varijante personalizacije ili prevoda, signale detekcije botova, indikatore prevare i nevažećih klikova, kao i identifikatore koje pruža klijent, gde je to omogućeno.
Seatext pruža detekciju botova i analizu nevažećih klikova. Da bismo to uradili, možemo obrađivati tehničke i bihevioralne signale kao što su IP adresa i mrežne informacije, ASN i indikatori proksija ili VPN-a, otisci prstiju pretraživača i uređaja, vremenski signali, signali JavaScript okruženja, obrasci kretanja miša, dodira, skrolovanja i interakcije, informacije o refereru i kampanji, ponašanje piksela i konverzija, kao i drugi indikatori prevare, automatizacije ili nevažećeg saobraćaja. Ove informacije koristimo da bismo pomogli klijentima da identifikuju sumnjiv saobraćaj, potisnu piksele konverzije za verovatne botove gde je konfigurisano, generišu izveštaje o nevažećim klikovima, poboljšaju detekciju reklamnih prevara i zaštite veb-sajtove i kampanje klijenata.
Ako klijent poveže Seatext sa alatima trećih strana kao što su CRM sistemi, alati za analitiku, reklamne platforme, usluge za obogaćivanje podataka ili alati za automatizaciju marketinga, možemo primiti informacije iz tih integracija u skladu sa konfiguracijom klijenta. Ovo može uključivati informacije o kompaniji, informacije o potencijalnim klijentima, informacije o kampanji, informacije o segmentu klijenata ili druge podatke koje klijent odluči da učini dostupnim Seatext-u. Takođe možemo prikupiti ograničene poslovne kontakt informacije iz izvora trećih strana i javno dostupnih platformi kako bismo identifikovali potencijalne klijente, poboljšali našu bazu poslovnih kontakata, podržali prodajne i marketinške napore i razumeli kompanije koje bi mogle imati koristi od Seatext-a.
Seatext namerno ne prikuplja osetljive lične podatke kao što su genetski podaci, biometrijski podaci koji se koriste za jedinstvenu identifikaciju osobe, zdravstvene informacije, verske informacije, precizna geolokacija, državni identifikacioni brojevi, brojevi platnih kartica (osim preko našeg procesora plaćanja) ili informacije o deci mlađoj od 18 godina. Naše Usluge nisu usmerene na decu mlađu od 18 godina, i ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 18 godina, preduzećemo odgovarajuće korake da ih izbrišemo. Klijenti ne bi trebalo da šalju osetljive lične podatke Seatext-u osim ako se nismo izričito pismeno dogovorili.
Lične podatke koristimo za kreiranje i upravljanje nalozima, autentifikaciju korisnika, pružanje pristupa Seatext kontrolnoj tabli i API-ju, isporuku personalizacije veb-sajta, prevođenje, A/B testiranje i funkcionalnost usmeravanja saobraćaja, detekciju botova i nevažećeg saobraćaja, generisanje analitike i izveštaja, obradu plaćanja i pretplata, pružanje tehničke podrške, slanje komunikacija u vezi sa uslugama i održavanje bezbednosti i pouzdanosti Usluga.
Takođe koristimo lične podatke za poboljšanje i razvoj naših proizvoda, otklanjanje grešaka i poboljšanje performansi proizvoda, razumevanje načina na koji klijenti koriste Seatext, poboljšanje funkcija personalizacije, prevođenja, testiranja i detekcije botova, razvoj novih funkcija, poboljšanje internih sistema i merenje kvaliteta i pouzdanosti proizvoda. Gde je moguće, koristimo agregirane ili deidentifikovane podatke za poboljšanje proizvoda.
Možemo koristiti podatke klijenata, podatke o interakciji posetilaca, tekst veb-sajta, podatke o prevodu, podatke o eksperimentima, podatke o detekciji botova i srodne podatke o korišćenju za razvoj, testiranje, procenu i poboljšanje naših proizvoda, internih sistema, algoritama, analitike i modela mašinskog učenja. Ne prodajemo sadržaj klijenata trećim stranama za obuku modela i ne dozvoljavamo trećim stranama da koriste sadržaj klijenata za obuku sopstvenih modela osim ako klijent nije izričito odobrio tu upotrebu.
Tamo gde važeći zakon zahteva pravni osnov za obradu ličnih podataka, oslanjamo se na ugovor, legitimne interese, pristanak i zakonsku obavezu. Lične podatke obrađujemo kada je to neophodno za pružanje Usluga, upravljanje vašim nalogom, obradu plaćanja i izvršenje našeg ugovora sa vama. Takođe obrađujemo lične podatke za naše legitimne poslovne interese, uključujući poboljšanje naših Usluga, obezbeđivanje naših sistema, sprečavanje prevara, analizu korišćenja proizvoda, komunikaciju sa klijentima, sprovođenje prodaje i marketinga i sprovođenje naših zakonskih prava, pod uslovom da ti interesi nisu nadjačani vašim pravima i interesima. Oslanjamo se na pristanak tamo gde to zakon zahteva, uključujući određene kolačiće, marketinške komunikacije, istraživanje korisnika, snimke ili druge aktivnosti gde je pristanak odgovarajući pravni osnov. Takođe možemo obrađivati lične podatke tamo gde je to potrebno radi usklađenosti sa zakonom, propisom, sudskim nalogom, sudskim pozivom, poreskom obavezom ili drugim zakonskim zahtevom.
Lične podatke možemo deliti sa pouzdanim trećim stranama samo kako je opisano u ovoj Politici privatnosti, po potrebi za pružanje Usluga ili uz vaš pristanak. Ovi pružaoci usluga mogu uključivati klaud hosting, baze podataka, obradu plaćanja, korisničku podršku, analitiku, isporuku e-pošte, CRM i prodajne operacije, bezbednost i nadzor, interne komunikacije, infrastrukturu proizvoda i alate za obogaćivanje podataka. Ovi pružaoci usluga mogu obrađivati lične podatke u naše ime samo onoliko koliko je potrebno za pružanje svojih usluga nama i moraju zaštititi informacije u skladu sa ugovornim obavezama.
Kada je Seatext instaliran na veb-sajtu klijenta, klijent može konfigurisati Seatext da šalje podatke reklamnim platformama, alatima za analitiku, CRM sistemima ili drugim uslugama trećih strana. U tim slučajevima, klijent kontroliše konfiguraciju i odgovoran je za obezbeđivanje odgovarajućeg obaveštenja, pristanka i pravnog osnova.
Lične podatke možemo otkriti državnim organima, sudovima, organima za sprovođenje zakona, regulatorima ili drugim trećim stranama ako verujemo da je otkrivanje neophodno radi usklađenosti sa zakonom, odgovora na sudski poziv, sudski nalog ili pravni proces, zaštite naših prava ili imovine, zaštite bezbednosti korisnika ili javnosti, istrage prevare, zloupotrebe ili nezakonitih aktivnosti, odbrane od pravnih zahteva ili usklađenosti sa regulatornim obavezama. Ako je Seatext uključen u spajanje, akviziciju, finansiranje, reorganizaciju, stečaj, prodaju imovine ili sličnu transakciju, lični podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije, uz odgovarajuće zaštitne mere. Takođe možemo deliti agregirane ili deidentifikovane informacije koje ne mogu razumno identifikovati pojedinca ili klijenta, uključujući za analitiku, benčmarking, razvoj proizvoda, istraživanje, marketing ili izveštavanje.
Možemo koristiti ime i logotip kompanija koje koriste Seatext u promotivne svrhe, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno. Klijenti koji žele da se isključe mogu nas kontaktirati na[email protected].
Kada je Seatext instaliran na veb-sajtu klijenta, klijent odlučuje koje informacije šalje Seatext-u i kako koristi Seatext na svom sajtu. U mnogim slučajevima, klijent može povezati Seatext sa reklamnim platformama, pružaocima analitike, CRM-ovima ili drugim alatima. Te integracije kontroliše klijent, a ne Seatext. Klijent je odgovoran za to da osigura da su njegova sopstvena obaveštenja o privatnosti, tokovi pristanka i pravni osnov za obradu odgovarajući za podatke koje odluči da deli sa Seatext-om ili sa alatima trećih strana povezanim preko Seatext-a.
Mi obezbeđujemo alate i infrastrukturu, ali klijent ostaje odgovoran za podešavanja koja izabere i nizvodne usluge koje poveže.
Ako je Seatext uključen u spajanje, akviziciju, finansiranje, reorganizaciju, stečaj, prodaju imovine ili sličnu transakciju, lični podaci mogu biti preneti kao deo te transakcije, uz odgovarajuće zaštitne mere. Takođe možemo deliti agregirane ili deidentifikovane informacije koje ne mogu razumno identifikovati pojedinca ili klijenta, uključujući za analitiku, benčmarking, razvoj proizvoda, istraživanje, marketing ili izveštavanje.
Agregirane i deidentifikovane informacije nam pomažu da razumemo korišćenje proizvoda i tržišne trendove bez otkrivanja identiteta određene osobe. Kada koristimo ovu vrstu informacija, pokušavamo da ih svedemo na oblik koji više nije razumno poveziv sa bilo kojim pojedincem ili klijentom.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext može obrađivati i čuvati lične podatke u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama u kojima poslujemo mi, naši pružaoci usluga ili naši pružaoci infrastrukture. Ako se lični podaci prenose iz Evropskog ekonomskog prostora, Ujedinjenog Kraljevstva, Švajcarske ili druge jurisdikcije sa ograničenjima prenosa podataka u zemlju koja nije prepoznata kao zemlja koja pruža adekvatnu zaštitu, koristićemo odgovarajuće zaštitne mere tamo gde to zakon zahteva, kao što su Standardne ugovorne klauzule ili drugi odobreni mehanizmi prenosa.
Seatext i naši klijenti mogu koristiti kolačiće, lokalno skladište, piksele, serverske logove, JavaScript oznake i slične tehnologije. Ove tehnologije koristimo da bismo zapamtili preferencije, održali korisnike prijavljenim, razumeli korišćenje veb-sajta, merili performanse kampanje, sprovodili A/B testove, isporučili personalizaciju i prevod, detektovali botove i nevažeći saobraćaj, poboljšali bezbednost i analizirali performanse proizvoda. Kolačićima možete upravljati kroz podešavanja svog pretraživača. Ako onemogućite kolačiće ili slične tehnologije, neke funkcije Veb-sajta ili Usluga možda neće raditi ispravno.
Seatext može koristiti usluge trećih strana za analitiku, infrastrukturu, oglašavanje ili operacije proizvoda. Tamo gde zakon zahteva, mi ili naši klijenti ćemo tražiti pristanak pre korišćenja kolačića ili sličnih tehnologija koje zahtevaju pristanak. Budući da ne postoji jedinstveni industrijski standard za reagovanje na Do Not Track signale, Seatext trenutno ne reaguje drugačije na takve signale osim ako to zakon ne zahteva. Tamo gde važeći zakon zahteva, poštovaćemo prepoznate signale preferencija za isključivanje.
Lične podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga, upravljanje nalozima, usklađenost sa zakonskim obavezama, rešavanje sporova, sprovođenje ugovora, sprečavanje prevara i zaštitu naših prava. Podaci o nalogu se uglavnom zadržavaju dok je nalog aktivan. Evidencija o naplati i transakcijama može se zadržati u skladu sa poreskim i računovodstvenim zakonima. Evidencija o podršci i komunikaciji može se zadržati radi pružanja korisničke usluge i održavanja poslovne evidencije. Logovi bezbednosti i prevencije prevara mogu se zadržati po potrebi radi zaštite Usluga. Podaci klijenata obrađeni kroz proizvod mogu se zadržati u skladu sa podešavanjima naloga klijenta, ugovorom ili uputstvima. Možemo izbrisati, anonimizovati ili agregirati informacije kada više nisu potrebne.
Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere za zaštitu ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, upotrebe, izmene, otkrivanja ili uništavanja. Ove mere mogu uključivati kontrole pristupa, šifrovanje u tranzitu, nadzor infrastrukture, evidentiranje i reviziju, prakse bezbednog razvoja, ograničen pristup zaposlenih, bezbednosnu proveru dobavljača i procedure za pravljenje rezervnih kopija i oporavak. Nijedan sistem nije savršeno bezbedan. Ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost, ali radimo na zaštiti ličnih podataka koristeći razumne zaštitne mere primerene prirodi podataka.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Ovaj odeljak se odnosi na stanovnike Kalifornije. Za lične podatke koji se obrađuju u ime naših klijenata, Seatext deluje kao pružalac usluga ili izvođač radova prema Zakonu o privatnosti potrošača u Kaliforniji, izmenjenom Zakonom o pravima na privatnost u Kaliforniji. Te informacije obrađujemo samo radi pružanja Usluga našim klijentima, kako je dozvoljeno našim ugovorima i važećim zakonom. Seatext ne prodaje lične podatke klijenata u tradicionalnom smislu prodaje ličnih podataka za novac. U zavisnosti od toga kako Seatext ili naši klijenti koriste oglašavanje, analitiku ili marketinške integracije, neko deljenje podataka može se smatrati deljenjem ili ciljanim oglašavanjem prema određenim zakonima o privatnosti. Tamo gde je potrebno, mi ili naši klijenti ćemo obezbediti primenljiva prava na isključivanje. Stanovnici Kalifornije mogu imati pravo da znaju koji se lični podaci prikupljaju, da pristupe ličnim podacima, zatraže brisanje, isprave netačne informacije, isključe se iz prodaje ili deljenja, ograniče upotrebu osetljivih ličnih podataka gde je primenljivo i da ne budu diskriminisani zbog ostvarivanja prava na privatnost. Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Ako navedete svoju adresu e-pošte, možemo vam slati servisne poruke, ažuriranja proizvoda, bezbednosna obaveštenja, komunikacije podrške, poruke o naplati i marketinške komunikacije. U svakom trenutku možete da se odjavite sa marketinških e-poruka, iako i dalje možete primati transakcione ili servisne poruke kada je to neophodno. S vremena na vreme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ako napravimo značajne promene, možemo obavestiti klijente putem e-pošte, kroz Usluge ili objavljivanjem obaveštenja na našem Veb-sajtu. Vaše dalje korišćenje Veb-sajta ili Usluga nakon što ažurirana Politika privatnosti stupi na snagu znači da prihvatate ažuriranu Politiku privatnosti.
Podstičemo vas da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste ostali informisani o tome kako prikupljamo, koristimo i štitimo informacije. Ako je promena značajna, pokušaćemo da to jasno stavimo do znanja na razuman način, ali najnovija verzija na ovoj stranici uvek ima prednost osim ako poseban pismeni ugovor ne kaže drugačije.
Kontrolor podataka za lične podatke obrađene preko Seatext.com je:
Seatext LLC
San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173
