Chính sách bảo mật
Last updated: July 2, 2026
This Privacy Policy explains how Seatext.com and Seatext's products and services, including our website personalization, translation, A/B testing, analytics, bot detection, invalid-click reporting, and related marketing tools, collect, use, store, and protect personal information.
In this Privacy Policy, “Seatext,” “we,” “us,” or “our” means Seatext LLC, the operator of Seatext.com. “Website” means Seatext.com and any related websites we operate. “Services” means Seatext products, scripts, APIs, dashboards, reports, integrations, and related services.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho khách truy cập vào Seatext.com, khách hàng và khách hàng tiềm năng của Seatext, người dùng bảng điều khiển hoặc API của Seatext, những người liên hệ với chúng tôi hoặc yêu cầu bản xem, và người dùng cuối truy cập các trang web nơi khách hàng của chúng tôi đã cài đặt Seatext.
Bằng cách sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách Bảo mật này và hiểu cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.
Chúng tôi thu thập thông tin theo nhiều cách. Giống như hầu hết các trang web, chúng tôi tự động thu thập thông tin kỹ thuật và sử dụng khi bạn truy cập Seatext.com. Điều này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí gần đúng dựa trên địa chỉ IP, trang web giới thiệu hoặc nguồn chiến dịch, các trang đã xem, nội dung đã tương tác, ngày và giờ truy cập của bạn, và thông tin phiên và sử dụng. Chúng tôi có thể sử dụng cookie, pixel, lưu trữ cục bộ, nhật ký máy chủ và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin này.
Khi bạn tạo tài khoản, yêu cầu bản xem, liên hệ với chúng tôi, đăng ký nhận cập nhật, liên hệ với bộ phận bán hàng hoặc hỗ trợ, hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email, tên công ty, tên miền trang web, vai trò hoặc chức danh công việc, thông tin thanh toán, thông tin đăng nhập tài khoản, lịch sử liên lạc, yêu cầu hỗ trợ, sở thích sản phẩm, thông tin đăng ký và thông tin sử dụng của bạn.
Khi khách hàng của chúng tôi cài đặt Seatext trên trang web của họ, chúng tôi có thể xử lý thông tin về khách truy cập của họ. Tùy thuộc vào cấu hình của khách hàng, điều này có thể bao gồm URL trang, referrer, từ khóa quảng cáo hoặc thông tin chiến dịch, thông số UTM, thông tin trình duyệt và thiết bị, vị trí gần đúng, sở thích ngôn ngữ, hành vi phiên, các trang đã xem, nhấp chuột, cuộn, các sự kiện tương tác khác, sự kiện chuyển đổi, tiếp xúc kiểm tra A/B, các biến thể cá nhân hóa hoặc dịch thuật được hiển thị, tín hiệu phát hiện bot, chỉ số lừa đảo và nhấp chuột không hợp lệ và định danh do khách hàng cung cấp nếu được bật.
Seatext cung cấp phát hiện bot và phân tích nhấp chuột không hợp lệ. Để làm điều này, chúng tôi có thể xử lý các tín hiệu kỹ thuật và hành vi như địa chỉ IP và thông tin mạng, ASN và chỉ số proxy hoặc VPN, dấu vân tay trình duyệt và thiết bị, tín hiệu định thời, tín hiệu môi trường JavaScript, mẫu chuột, chạm, cuộn và tương tác, thông tin referrer và chiến dịch, hành vi kích pixel và chuyển đổi và các chỉ số lừa đảo, tự động hóa hoặc lưu lượng không hợp lệ khác. Chúng tôi sử dụng thông tin này để giúp khách hàng xác định lưu lượng đáng ngờ, ngăn chặn pixel chuyển đổi cho bot có khả năng nếu được cấu hình, tạo báo cáo nhấp chuột không hợp lệ, cải thiện phát hiện lừa đảo quảng cáo và bảo vệ trang web và chiến dịch của khách hàng.
Nếu khách hàng kết nối Seatext với các công cụ bên thứ ba như hệ thống CRM, công cụ phân tích, nền tảng quảng cáo, dịch vụ làm giàu dữ liệu hoặc công cụ tự động hóa tiếp thị, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các tích hợp đó theo cấu hình của khách hàng. Điều này có thể bao gồm thông tin công ty, thông tin khách hàng tiềm năng, thông tin chiến dịch, thông tin phân khúc khách hàng hoặc dữ liệu khác mà khách hàng chọn cung cấp cho Seatext. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin liên hệ doanh nghiệp hạn chế từ các nguồn bên thứ ba và các nền tảng công khai để xác định khách hàng tiềm năng, cải thiện cơ sở dữ liệu liên hệ doanh nghiệp của chúng tôi, hỗ trợ nỗ lực bán hàng và tiếp thị và hiểu các công ty có thể hưởng lợi từ Seatext.
Seatext không cố ý thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm như dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học dùng để định danh duy nhất một người, thông tin sức khỏe, thông tin tôn giáo, vị trí địa lý chính xác, số định danh chính phủ, số thẻ thanh toán trừ qua bộ xử lý thanh toán của chúng tôi, hoặc thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 18 tuổi, và nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để xóa nó. Khách hàng không nên gửi thông tin cá nhân nhạy cảm cho Seatext trừ khi chúng tôi đã đồng ý bằng văn bản.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để tạo và quản lý tài khoản, xác thực người dùng, cung cấp quyền truy cập vào bảng điều khiển và API của Seatext, cung cấp cá nhân hóa trang web, dịch thuật, kiểm tra A/B và chức năng định tuyến lưu lượng, phát hiện bot và lưu lượng không hợp lệ, tạo phân tích và báo cáo, xử lý thanh toán và đăng ký, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, gửi thông báo liên quan đến dịch vụ và duy trì bảo mật và độ tin cậy của Dịch vụ.
Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân để cải thiện và phát triển sản phẩm của chúng tôi, gỡ lỗi và cải thiện hiệu suất sản phẩm, hiểu cách khách hàng sử dụng Seatext, cải thiện các tính năng cá nhân hóa, dịch thuật, kiểm tra và phát hiện bot, phát triển các tính năng mới, cải thiện hệ thống nội bộ và đo lường chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm. Khi có thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp hoặc đã xóa định danh để cải thiện sản phẩm.
Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu khách hàng, dữ liệu tương tác của khách truy cập, văn bản trang web, dữ liệu dịch thuật, dữ liệu thử nghiệm, dữ liệu phát hiện bot và thông tin sử dụng liên quan để phát triển, thử nghiệm, đánh giá và cải thiện sản phẩm, hệ thống nội bộ, thuật toán, phân tích và mô hình học máy của chúng tôi. Chúng tôi không bán nội dung khách hàng cho bên thứ ba để đào tạo mô hình và chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng nội dung khách hàng để đào tạo mô hình của họ trừ khi khách hàng đã ủy quyền rõ ràng cho việc sử dụng đó.
Khi luật pháp áp dụng yêu cầu căn cứ pháp lý để xử lý thông tin cá nhân, chúng tôi dựa vào hợp đồng, lợi ích hợp pháp, sự đồng ý và nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, quản lý tài khoản của bạn, xử lý thanh toán và thực hiện thỏa thuận của chúng tôi với bạn. Chúng tôi cũng xử lý thông tin cá nhân vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, bao gồm cải thiện Dịch vụ của chúng tôi, bảo mật hệ thống, ngăn chặn lừa đảo, phân tích việc sử dụng sản phẩm, liên lạc với khách hàng, tiến hành bán hàng và tiếp thị và thực thi quyền pháp lý của chúng tôi, miễn là các lợi ích đó không bị lấn át bởi quyền và lợi ích của bạn. Chúng tôi dựa vào sự đồng ý khi luật pháp yêu cầu, bao gồm đối với một số cookie, thông báo tiếp thị, nghiên cứu người dùng, bản ghi hoặc các hoạt động khác nơi sự đồng ý là căn cứ pháp lý phù hợp. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin cá nhân khi cần thiết để tuân thủ luật pháp, quy định, lệnh tòa án, triệu tập, nghĩa vụ thuế hoặc yêu cầu pháp lý khác.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba đáng tin cậy như được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, khi cần thiết để cung cấp Dịch vụ hoặc với sự đồng ý của bạn. Các nhà cung cấp dịch vụ này có thể bao gồm lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, phân tích, giao tiếp email, hoạt động CRM và bán hàng, bảo mật và giám sát, truyền thông nội bộ, cơ sở hạ tầng sản phẩm và công cụ làm giàu dữ liệu. Các nhà cung cấp dịch vụ này có thể xử lý thông tin cá nhân thay mặt chúng tôi chỉ khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và phải bảo vệ thông tin theo nghĩa vụ hợp đồng.
Khi Seatext được cài đặt trên trang web của khách hàng, khách hàng có thể cấu hình Seatext để gửi dữ liệu đến các nền tảng quảng cáo, công cụ phân tích, hệ thống CRM hoặc dịch vụ bên thứ ba khác. Trong những trường hợp đó, khách hàng kiểm soát cấu hình và có trách nhiệm đảm bảo thông báo, sự đồng ý và căn cứ pháp lý phù hợp.
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan chính phủ, tòa án, thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc bên thứ ba khác nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ luật pháp, phản hồi triệu tập, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý, bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi, bảo vệ sự an toàn của người dùng hoặc công chúng, điều tra lừa đảo, lạm dụng hoặc hoạt động trái pháp luật, bảo vệ khỏi các yêu sách pháp lý hoặc tuân thủ nghĩa vụ quản lý. Nếu Seatext tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tài trợ, tái cơ cấu, phá sản, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, thông tin cá nhân có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó, tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc đã xóa định danh không thể hợp lý định danh một cá nhân hoặc khách hàng, bao gồm cho phân tích, đánh giá, phát triển sản phẩm, nghiên cứu, tiếp thị hoặc báo cáo.
Chúng tôi có thể sử dụng tên và logo của các công ty sử dụng Seatext cho mục đích quảng cáo trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản. Khách hàng muốn rút lui có thể liên hệ với chúng tôi tại[email protected].
Khi Seatext được cài đặt trên trang web của khách hàng, khách hàng quyết định thông tin nào họ gửi đến Seatext và cách họ sử dụng Seatext trên trang web của họ. Trong nhiều trường hợp, khách hàng có thể kết nối Seatext với các nền tảng quảng cáo, nhà cung cấp phân tích, CRM hoặc công cụ khác. Các tích hợp đó được kiểm soát bởi khách hàng, không phải bởi Seatext. Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông báo riêng tư, luồng đồng ý và căn cứ pháp lý cho xử lý của họ phù hợp với dữ liệu họ chọn chia sẻ với Seatext hoặc với các công cụ bên thứ ba được kết nối thông qua Seatext.
Chúng tôi cung cấp công cụ và cơ sở hạ tầng, nhưng khách hàng vẫn chịu trách nhiệm về các cài đặt họ chọn và các dịch vụ đầu cuối họ kết nối.
Nếu Seatext tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tài trợ, tái cơ cấu, phá sản, bán tài sản hoặc giao dịch tương tự, thông tin cá nhân có thể được chuyển nhượng như một phần của giao dịch đó, tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc đã xóa định danh không thể hợp lý định danh một cá nhân hoặc khách hàng, bao gồm cho phân tích, đánh giá, phát triển sản phẩm, nghiên cứu, tiếp thị hoặc báo cáo.
Thông tin tổng hợp và đã xóa định danh giúp chúng tôi hiểu việc sử dụng sản phẩm và xu hướng thị trường mà không tiết lộ danh tính của một người cụ thể. Khi chúng tôi sử dụng loại thông tin này, chúng tôi cố gắng giảm nó xuống dạng không còn có thể liên kết hợp lý với bất kỳ cá nhân hoặc khách hàng nào.
We may use the name and logo of companies using Seatext for promotional purposes unless otherwise agreed in writing. This may include customer quotes, case studies, and reference pages. Customers who want to opt out can contact us at [email protected]. If we agree in writing to limit or stop such use, we will respect that agreement going forward.
Seatext có thể xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác nơi chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp cơ sở hạ tầng của chúng tôi hoạt động. Nếu thông tin cá nhân được chuyển từ Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc thẩm quyền khác có hạn chế chuyển dữ liệu sang quốc gia chưa được công nhận là cung cấp bảo vệ đầy đủ, chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp khi luật pháp yêu cầu, chẳng hạn như Các Điều Khoản Hợp Đồng Chuẩn hoặc các cơ chế chuyển nhượng được phê duyệt khác.
Seatext và khách hàng của chúng tôi có thể sử dụng cookie, lưu trữ cục bộ, pixel, nhật ký máy chủ, thẻ JavaScript và các công nghệ tương tự. Chúng tôi sử dụng các công nghệ này để nhớ sở thích, giữ người dùng đăng nhập, hiểu việc sử dụng trang web, đo lường hiệu suất chiến dịch, chạy kiểm tra A/B, cung cấp cá nhân hóa và dịch thuật, phát hiện bot và lưu lượng không hợp lệ, cải thiện bảo mật và phân tích hiệu suất sản phẩm. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Nếu bạn vô hiệu hóa cookie hoặc các công nghệ tương tự, một số tính năng của Trang web hoặc Dịch vụ có thể không hoạt động đúng.
Seatext có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho phân tích, cơ sở hạ tầng, quảng cáo hoặc hoạt động sản phẩm. Khi luật pháp yêu cầu, chúng tôi hoặc khách hàng của chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý trước khi sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự yêu cầu đồng ý. Vì không có tiêu chuẩn ngành thống nhất cho việc phản hồi tín hiệu Không Theo Dõi, Seatext hiện không phản hồi khác biệt với các tín hiệu đó trừ khi luật pháp yêu cầu. Khi luật pháp áp dụng yêu cầu, chúng tôi sẽ tôn trọng các tín hiệu sở thích rút lui được công nhận.
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ, quản lý tài khoản, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực hiện thỏa thuận, ngăn chặn lừa đảo và bảo vệ quyền của chúng tôi. Thông tin tài khoản thường được lưu trữ trong khi tài khoản còn hoạt động. Bản ghi thanh toán và giao dịch có thể được lưu trữ theo yêu cầu của luật thuế và kế toán. Bản ghi hỗ trợ và liên lạc có thể được lưu trữ để cung cấp dịch vụ khách hàng và duy trì hồ sơ kinh doanh. Nhật ký bảo mật và phòng chống lừa đảo có thể được lưu trữ khi cần thiết để bảo vệ Dịch vụ. Dữ liệu khách hàng được xử lý qua sản phẩm có thể được lưu trữ theo cài đặt tài khoản, hợp đồng hoặc hướng dẫn của khách hàng. Chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc tổng hợp thông tin khi nó không còn cần thiết.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này có thể bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa khi truyền tải, giám sát cơ sở hạ tầng, ghi nhật ký và kiểm toán, thực tiễn phát triển an toàn, truy cập nhân viên hạn chế, đánh giá bảo mật nhà cung cấp và quy trình sao lưu và khôi phục. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối, nhưng chúng tôi làm việc để bảo vệ thông tin cá nhân bằng các biện pháp bảo vệ hợp lý phù hợp với bản chất của dữ liệu.
Depending on where you live, you may have rights regarding your personal information, including the right to access personal information we hold about you, correct inaccurate or incomplete information, delete personal information, restrict or object to processing, withdraw consent, opt out of marketing communications, opt out of certain sharing or targeted advertising, request data portability, and complain to a data protection authority. These rights may be limited in some cases, for example if we need to retain certain information to comply with law, protect security, prevent fraud, complete transactions, or maintain business records. To exercise your rights, contact us at [email protected]. If your request relates to data processed by Seatext on behalf of one of our customers, we may refer your request to that customer or ask you to contact the customer directly.
Phần này áp dụng cho cư dân California. Đối với thông tin cá nhân được xử lý thay mặt cho khách hàng của chúng tôi, Seatext hoạt động như một nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà thầu theo Đạo Luật Quyền Riêng Tư Tiêu Dùng California, như đã được sửa đổi bởi Đạo Luật Quyền Riêng Tư California. Chúng tôi xử lý thông tin đó chỉ để cung cấp Dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi, theo phép của thỏa thuận của chúng tôi và luật pháp áp dụng. Seatext không bán thông tin cá nhân của khách hàng theo nghĩa truyền thống của việc bán thông tin cá nhân lấy tiền. Tùy thuộc vào cách Seatext hoặc khách hàng của chúng tôi sử dụng quảng cáo, phân tích hoặc tích hợp tiếp thị, một số chia sẻ dữ liệu có thể được coi là chia sẻ hoặc quảng cáo nhắm mục tiêu theo một số luật bảo vệ quyền riêng tư. Khi cần thiết, chúng tôi hoặc khách hàng của chúng tôi sẽ cung cấp quyền rút lui áp dụng. Cư dân California có thể có quyền biết thông tin cá nhân nào được thu thập, truy cập thông tin cá nhân, yêu cầu xóa, sửa thông tin không chính xác, rút lui khỏi việc bán hoặc chia sẻ, hạn chế sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm khi áp dụng và không bị phân biệt đối xử khi thực hiện quyền riêng tư. Để thực hiện những quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại[email protected].
If you are a business customer and need a Data Processing Agreement, please contact us at [email protected]. Where required, we can provide a DPA covering Seatext’s processing of customer personal data on behalf of the customer.
If you apply for a job with Seatext, we may collect your name, email address, phone number, location, resume or CV, employment history, education, skills, portfolio or public professional profiles, interview notes, application status, and communications with us. We use applicant information to manage recruiting, evaluate candidates, communicate with applicants, comply with legal obligations, and consider candidates for future opportunities. We do not use applicant personal information for marketing. Applicant information may be processed by recruiting tools, communication tools, and other service providers we use. We retain applicant information for as long as reasonably necessary for recruiting, legal, and business purposes, unless a shorter or longer period is required by law. Applicants may contact us at [email protected] to request access, correction, or deletion of applicant information.
Nếu bạn cung cấp địa chỉ email của mình, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông báo dịch vụ, cập nhật sản phẩm, thông báo bảo mật, liên lạc hỗ trợ, thông báo thanh toán và thông báo tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký khỏi email tiếp thị bất cứ lúc nào, mặc dù bạn vẫn có thể nhận được thông báo giao dịch hoặc liên quan đến dịch vụ khi cần thiết. Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này từ thời gian này đến thời gian khác. Nếu chúng tôi thực hiện thay đổi vật chất, chúng tôi có thể thông báo cho khách hàng qua email, qua Dịch vụ hoặc bằng cách đăng thông báo trên Trang web của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sau khi Chính sách Bảo mật cập nhật có hiệu lực có nghĩa là bạn xác nhận Chính sách Bảo mật cập nhật.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để bạn luôn nhận thức được cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin. Nếu một thay đổi là đáng kể, chúng tôi sẽ cố gắng làm cho điều đó rõ ràng theo cách hợp lý, nhưng phiên bản mới nhất trên trang này luôn kiểm soát trừ khi có thỏa thuận văn bản riêng biệt nói khác.
Người kiểm soát dữ liệu cho thông tin cá nhân được xử lý qua Seatext.com là:
Seatext LLC
San Ysidro — 511 E. San Ysidro Blvd #713, San Ysidro, CA 92173
